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隐私政策

隐私政策

2018年7月更新

毕马威1重视信息保密及保护访客信息的隐私权,并视之为我们的基本义务,毕马威承诺妥善保护并使用网上收集的个人信息(另称为 “个人信息”、“可识别个人身份的信息”或“PII”)。

毕马威一般只收集网络访客自愿提供的个人信息,以便向访客提供信息及/或服务,或提供有关就业机会的信息。有关毕马威收集、使用、分享及保护访客所提供个人信息的详情,请参阅本隐私权声明(“隐私权声明”)。

1. 收集及使用个人信息

1.1 我们收集哪些信息

1.2 使用访客个人信息的法律依据

1.3 自动收集个人信息

1.3.1 IP 地址

1.3.2 Cookie

1.3.3 Google Analytics

1.3.4 网络信标

1.3.5 基于位置的工具

1.4 社交媒体小部件和应用程序

1.5 未成年人

2. 分享及转移个人信息

2.1 转移给第三方

2.2 在毕马威网络成员所之间转移

3. 选择

4. 访客权利

5. 信息安全及完整性

6. 与其他网站的链接

7. 对本声明的修改

8. 政策问题及执行

 

1. 收集及使用个人信息

1.1 我们收集哪些信息

我们收集访客自愿提供的个人信息──例如与邮箱联系或注册使用某些服务。在有些情况下,访客之前可能已向毕马威提供个人信息(例如前雇员)。如果访客选择通过第三方单点登入服务来注册或登录毕马威网站,而该第三方验证访客身份,并将访客的社交媒体登录信息(例如领英、谷歌、推特、微博、微信或QQ)与毕马威网站连接,则我们将收集访客允许社交媒体服务商与我们分享的注册或登录所需要的信息或内容,例如访客的姓名和电邮地址。我们收集的其他信息取决于访客与社交媒体服务商所做的隐私权设定,因此请查阅相关服务的隐私权声明或政策。

访客注册及/或向毕马威提供个人信息,即表示同意毕马威可根据本隐私权声明使用这些信息。除非事先获得访客同意,或除非法律或专业准则另有规定或准许,访客的个人信息不会被用作任何其他用途。例如,如果访客在毕马威网站注册,并提供有关个人偏好的信息,我们将利用该信息为访客提供个性化的用户体验。如果访客利用第三方单点登入服务注册或登录毕马威网站,我们仍能够识别使用不同装置的同一名访客,并在访客登入的其他毕马威网站提供个性化用户体验。如果访客向毕马威发出简历,在网上申请毕马威职位,我们将使用访客提供的信息与毕马威可提供的就业机会配对。

当访客注册了某些服务时,我们可能会暂时储存该访客的电邮地址,直到我们收到通过电邮确认访客所提供的信息(即我们向访客注册时提供的电邮地址发出邮件,以确认访客的注册要求)。

 

1.2 使用访客个人信息的法律依据

毕马威一般只收集为满足访客需求所必须的个人信息。如果征求额外的、可选择不提供的信息,我们在收集信息时会告知访客。

中华人民共和国、香港特别行政区及澳门特别行政区的法律均允许我们在有法律依据的前提下处理个人信息。法律规定,我们必须向访客说明相关法律依据。因此,我们会根据下列法律依据之一处理访客的个人信息:

  • 履行合同:毕马威为履行合同义务必须处理个人信息;
  • 法律义务:为履行法律义务必须处理个人信息,例如为税务目的保存记录,或向公共团体或执法机构提供信息;
  • 合法利益:毕马威为了在经营合法业务时进一步促进合法利益,且所促进的利益不超过访客利益,则可处理访客信息;或
  • 访客同意:我们在个别情况下会征求访客的特别准许以处理访客的某些个人信息,我们只会在访客同意的情况下以这种方式处理访客的个人信息。访客可通过cn-fmdataprivacy@kpmg.com联系毕马威,随时撤回同意。

毕马威只会在相关人士自愿提供 “敏感” 的个人信息,或法律或专业准则规定或允许时,才会收集 “敏感” 的个人信息。敏感信息包括有关个人的种族、种裔、政治信仰、工会会籍、宗教或类似信仰、身体或心理健康、性生活或犯罪记录等个人信息。请慎重考虑是否向毕马威提供敏感信息,除非同意毕马威为合法业务目的使用这些信息,并同意毕马威将该信息转入毕马威数据库储存,否则不应向毕马威提供敏感信息。如果访客对于为某特定目的提供敏感信息给毕马威是否必需或适当有任何疑问,欢迎通过cn-fmdataprivacy@kpmg.com联系毕马威。

 

1.3 自动收集个人信息

在有些情况下,毕马威及其服务供应商会利用cookie、网络信标和其他技术,在访客访问我们网站,以及在交换电邮时自动收集某些类别的信息。收集这些信息使我们能够定制访客的网络体验、改善毕马威网站的性能、可用性和有效性,并衡量毕马威市场推广活动的成效。

1.3.1 IP地址

IP地址是访客登录互联网时分配给访客电脑的电脑编号。电脑和服务器凭该编号互相识别及沟通。我们为信息技术安全和系统诊断的目的可能会记录显示访客来源的IP地址。IP地址信息还会被汇总用来进行网站趋势和性能分析。

 

1.3.2 Cookie

访客访问我们的网站时,访客的电脑或上网设备可能会被放置cookie。我们的网站将藉此记下访客的电脑或设备,以达到数个目的。

我们的某些网站会弹出横幅通知征求访客同意我们收集cookie。如果访客不同意,访客的电脑或上网装设备不会被市场推广活动追踪。另一种被称为 “用户输入” 的cookie仍是操作部分功能所必需的。这类cookie不会通过使用横幅通知被拦截。访客的选择会在cookie中储存,并在90天内有效。如果访客希望撤回选择,可清除浏览器内的cookie。

尽管大部分浏览器会自动接受cookie,访客可通过浏览器设定选择是否接受cookie(一般可在浏览器的工具或偏好菜单中找到)。访客还可随时将设备中的cookie删除。但请注意,如果访客不接受cookie,可能无法全面体验毕马威网站的某些功能。

有关管理cookie的详情,访客可查阅其浏览器的帮助文件,或浏览类似www.allaboutcookies.org的网站。

以下是毕马威网站使用的cookie种类列表:

目的 描述 种类和失效时间
性能(即用户浏览器) 毕马威网站以常见的互联网平台搭建。其中内置cookie以协助处理兼容的问题(例如识别访客浏览器类型)及改善性能(例如提高下载内容的速度)。

会话(即访问期间)

在关闭浏览器时删除

保安(例如 Asp .NET)Cookie 如果访客为访问受限制区域进行注册,毕马威网站的cookie会确保访客的设备在访问期间处于登录状态。访客需要用户名和密码访问受限制区域。

会话(即访问期间)

在关闭浏览器时删除

网站偏好 毕马威网站的cookie可能会记下访客的网站偏好(例如语言)或尝试提升用户体验(例如将欢迎词或内容个性化),尤其是访客专门注册去访问或建立账户的区域。

会话(即访问期间)

在关闭浏览器时删除

分析 毕马威使用若干第三方分析工具协助我们了解网站访客如何使用毕马威网站。从而改善kpmg.com的质量和内容。汇总的统计数据包括访问或浏览网页总数,以及转荐毕马威网站的网站。有关毕马威使用Google Analytics的详情,见下文 持续,但如果访客不再访问kpmg.com,相关cookie在2年后自动删除
网站访客反馈

毕马威使用第三方调研工具,邀请某一百分比的访客提供反馈意见。我们利用cookie防止重复邀请相同访客。

如果访客没有被邀请参与调研,则放置第1类cookie(1),用来确保访客在首次浏览后不会被邀请。

如果访客被邀请参与调研,则使用第2类cookie(2),用来确保访客在90天内不会再次被邀请。

1. 会话(即访问期间)
在关闭浏览器时删除

2. 持续90天后或发出参与调研的邀请后自动删除

社交分享 毕马威使用第三方社交媒体小部件或按钮,为访客提供将毕马威网页内容向社交媒体网站及电邮网站分享的额外功能。使用这些小部件或按钮会在访客的设备放置 cookie,以使服务较易使用,确保访客的互动会在毕马威网页呈现(例如更新社交分享数字缓存)及记录访客在互联网和毕马威网站活动的信息。我们建议访客在使用相关服务之前审阅各服务提供商的隐私权信息。有关毕马威使用社交媒体小部件和应用程序的详情,见下文 持续,但如果访客不再访问kpmg.com,相关cookie在2年后自动删除

毕马威个别网页还会使用其他第三方工具和小部件来提供额外功能。使用这些工具或小部件可能会在访客的设备中放置cookie使服务较易使用,确保访客的互动会在毕马威网页呈现。

Cookie本身不会向我们透露访客的电邮地址,或以其他方式识别访客身份。我们的分析报告可能获得IP地址等其他标识符,目的是了解访问毕马威网站的不重复访客的数量及访客来源地区趋势,而不是识别访客个人身份。

访客如浏览毕马威网站,或输入登录信息以访问只限于注册用户进入的区域,即表示同意毕马威可将COOKIE放置于访客的电脑或上网设备。

 

1.3.3 Google Analytics

KPMG使用Google Analytics。有关毕马威如何使用Google Analytics的详情,请浏览http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

为了向网站访客就Google Analytics收集其数据提供更多的选择,Google开发了Google Analytics选择退出附加(Google Analytics Opt-out Browser Add-on)。该插件与Google Analytics JavaScript (ga.js)通讯,以表明有关网站访问的信息不应被发送至Google Analytics。Google Analytics选择退出附加不会阻止将该信息发送到网站本身或其他网站分析服务。

 

1.3.4 网络信标

网络信标是网页上的一个小图像文件,可用来从访客的电脑收集某些信息,例如IP地址、浏览内容的时间、浏览器类型,以及是否存在由同一个服务器以前设置的cookie。毕马威根据适用法律使用网络信标。

毕马威或其服务供应商可能使用网络信标追踪为我们提供招聘或营销服务,或收集访客统计数据或管理cookie的第三方网站的有效性。

访客可选择拒绝与网络信标关联的cookie,使某些网络信标不可用。网络信标仍可能会记录来自访客IP地址的匿名访问,但cookie信息不会被记录。

在毕马威的一些刊物和其他通讯中,我们可能会通过嵌入的链接来观察收件人的反应,例如电子邮件的开启率。我们收集这些信息的目的是衡量用户的兴趣,并提升未来的用户体验。

 

1.3.5 基于位置的工具

毕马威可能收集并使用访客电脑或移动设备的地理位置。收集位置数据的目的是向访客提供我们认为根据地理位置访客可能感兴趣的服务信息,并改进我们基于位置的产品和服务。

 

 

1.4 社交媒体小部件和应用程序

毕马威网站可能通过第三方社交媒体应用程序,例如脸书(Facebook)、微博、微信的点赞功能和QQ、推特小部件等,设置分享功能。这些社交媒体应用程序可能收集并使用访客使用毕马威网站的信息(有关 “社交分享” cookie的详情,见上文)。访客通过这些社交媒体应用程序提供的任何个人信息可能被该社交媒体应用程序其他成员收集并使用,而相关互动受提供应用程序的公司的隐私政策所约束。我们不能控制,也不会就这些公司或其对访客信息的使用承担责任。

此外,毕马威网站可能主理博客、论坛、众包和其他应用程序或服务(统称为 “社交媒体功能”)。社交媒体功能的目的是促进知识和内容的分享。访客在毕马威社交媒体功能提供的任何个人信息可能与社交媒体功能的其他用户分享(除非在收集时另有说明),我们对其他用户的控制有限,或完全没有控制。

 

1.5 未成年人

毕马威明白保护未成年人隐私权、尤其是在网络环境隐私权的重要性。请注意,毕马威网站并非意为18岁以下的未成年人设计,或以18岁以下的未成年人为对象。毕马威的政策是不会有意收集或保留任何未满18岁人士的信息,除非相关信息是毕马威提供专业服务所必需的信息。

 

2. 分享及转移个人信息

2.1 转移给第三方

我们不与非关联第三方分享个人信息,除非为毕马威合法的专业和业务需要之必须,为执行访客要求,及/或法律或专业准则所规定或允许。此类情况包括:

  • 我们的服务供应商:毕马威与信誉良好的合作伙伴、服务供应商或代理合作,由它们代毕马威处理访客的个人信息。毕马威只会在它们符合毕马威严格的处理数据和安全标准时, 将个人信息转移给这些合作伙伴、服务供应商或代理。我们只会在需要它们提供服务的情况下分享个人信息。
  • 假如毕马威重组或被售予另一家机构:毕马威也可能就信息相关的网站的出售、转让或其他方式的业务转让披露个人信息。
  • 法院、仲裁庭、执法或监管机构:毕马威可能会根据法院、仲裁庭、政府或执法机构的要求披露个人信息,或作为遵守适用法律、法院或仲裁庭的命令或规定,或政府规定而应采取的必要或谨慎的做法而披露个人信息。
  • 审计:为进行信息隐私或安全审查及/或调查或回应投诉或安全威胁的目的而必须披露个人信息。

此外,毕马威可在香港和/中国内外将某些个人信息转移给与毕马威合作,或为本隐私权声明所述目的代毕马威工作的公司。

毕马威还可在香港和/中国内外储存个人信息。在此情况下,访客的个人信息将继续以辖区主管机构批准的方式,受我们与 香港和/中国内外的机构所订立的合同保护。

毕马威不会将访客提供的个人信息转移给任何第三方,供其直接做市场推广之用。

 

2.2 在毕马威网络成员所之间转移

作为国际业务的一部分我们与毕马威网络的其他成员所分享访客信息。我们还会为履行在世界各地的法律和监管义务与毕马威国际和其他成员所分享访客的信息。毕马威网络的其他成员也会被用来为我们和访客提供服务,例如,IT应用的托管和维护、为成员所及其客户提供某种形式的保险、进行客户利益冲突审查和反洗钱审查、在客户业务服务中提供协助或提供其他为持续毕马威业务所需要的协助。

访客在网上提供个人信息,即表示同意为上述2.1款及2.2款之目的跨境转移及/或储存其个人信息。

 

3. 选择

毕马威一般不会要求访客提供个人信息,但为了让访客接收更多有关毕马威服务及活动的信息,我们可能要求访客提供某些个人信息 。

毕马威还可能要求访客允许就个人信息作特定用途,访客可同意或拒绝相关要求。如果访客同意某类服务或通信,例如电子通讯,访客可按毕马威通信所载指示随时取消订阅。如果访客决定取消订阅某服务或通信,我们将设法立即移除访客的信息,但我们在处理访客要求之前,可能需要额外的信息。

如上文“Cookie”所述,如果访客希望在浏览毕马威网站时阻止cookie追踪,访客可重新设定浏览器,拒绝所有cookie,或在cookie被发出时作出指示。请注意,如果访客选择拒绝cookie,毕马威网站某些部分不一定能够正常运作。

 

4. 访客权利

向毕马威提供个人信息的访客有下列权利:

  • 查阅及更正:访客有权查阅个人信息,即所谓的 “数据主体查阅请求”(Subject Access Request)。如果我们同意毕马威有义务向访客提供本人的个人信息,则我们将免费提供。在向访客提供其本人的个人信息之前,我们可能要求访客提供身份证明及访客与毕马威互动的充分信息,以便我们找出相关个人信息。如果我们持有的关于访客的信息有误,访客本人可要求我们更正个人信息中的任何错误。
  • 反对处理个人信息:如果我们无权继续使用访客的个人信息,访客可能有权反对毕马威处理其个人信息,如果我们储存个人信息的时间过长或在某些情况下使信息处理受到限制,访客可要求我们删除相关信息。如果我们可以做到的话, 访客还可要求以电子形式获得我们所持有的访客信息的副本。

访客可通过cn-fmdataprivacy@kpmg.com联系毕马威,以提出要求或行使上述权利,在符合适用法律和专业准则的情况下,我们将尽一切合理和实际努力以满足访客的要求。

 

5. 信息安全及完整性

毕马威订立了合理的安全政策和程序保护个人信息免在未经授权的情况下丢失、滥用、更改或破坏。尽管毕马威已尽全力保护个人信息,我们无法绝对保证安全性不会受到任何威胁。我们将尽力确保只有必需知悉访客个人信息的人员才有权接触这些信息。有权接触个人信息的人员必须为这些信息保密。

我们还将尽合理努力确保只在为满足个人要求而必须保存信息的时间内,或直至信息主体要求删除信息为止的期间保存个人信息,但在任何情况下,保存个人信息的时间不超过10年。

 

6. 与其他网站的链接

请注意,毕马威网站可能包含与其他网站的链接,包括由毕马威其他成员所维护的网站,而这些网站不受本隐私权声明约束,而是受与本隐私权声明可能有不同规定的其他隐私权声明所约束。我们建议用户在披露任何个人信息之前,审阅所访问各网站的隐私政策。

访客在任何毕马威网站注册,并在保持登入的情况下浏览另一个毕马威网站,即表示访客同意其个人信息将按照正在访问的毕马威网站的隐私权声明被使用。

 

7. 对本声明的修改

毕马威可不时修改本隐私权声明以反映毕马威最新隐私权实践做法。如果我们对本声明作出修改,页眉的日期会相应更新。我们建议访客定期审阅本隐私权声明,以了解毕马威如何保护访客信息。

 

8. 政策问题及执行

毕马威致力于保护访客在网上的个人信息隐私权。如果访客对毕马威管理访客个人信息有任何查询或意见,请通过cn-fmdataprivacy@kpmg.com与我们联系。如果访客对隐私权声明的遵守有任何关注,亦可利用该电邮地址向我们反映。

如果访客对所收到的回应有任何不满,可电邮privacy@kpmg.com向全球隐私权专员反映问题。我们会在28天内确认接到电邮,并争取在收到电邮后的3个月内解决问题。我们可能承认访客提出的问题(在此情况下,则会采取上文 “访客权利” 部分所述措施中的其中一项),或以合法理由拒绝接受访客提出的问题。

不论如何,访客均有权向自身所处的司法辖区内负责保护个人信息的监管机构,即香港个人资料私隐专员公署、澳门个人资料保护办公室或中华人民共和国工业和信息化部提出投诉。

 

 1“毕马威”、 “本所” 及 “我们” 是指瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际” )及/或与毕马威国际相关联的独立成员所网络中的任何一家或多家成员所。毕马威国际不提供任何客户服务。

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