Em todos os setores, as empresas estão a reconhecer a necessidade de novas capacidades digitais e de melhores modelos de negócio para conseguirem acompanhar a constante evolução do mercado. Na KPMG, ajudamos os nossos clientes a fazer face a estas pressões externas através da implementação de soluções de automatização de processos e de low-code/no-code para transformar digitalmente o modo de funcionamento das empresas, simplificando e otimizando os processos empresariais existentes, tornando-se mais autonomizadas e digitais.
A automatização de processos digitais combina uma série de ferramentas e tecnologias para criar a automatização de próxima geração. Obtenha benefícios, adotando uma abordagem integrada, implementando os fluxos de trabalho, a gestão de conteúdos, a gestão de decisões, a mineração de processos, a automatização robótica de processos (RPA), a inteligência artificial (IA) conversacional e a aprendizagem automática, tirando partido de soluções de low-code/no-code para criar uma automatização sem contacto humano. A automatização de processos digitais utiliza a tecnologia como ponto de partida para gerar vantagens para a empresa.
Todas as empresas têm o potencial de se tornarem empresas baseadas em dados, escaláveis e digitais. A nossa abordagem e as nossas metodologias de automatização de processos digitais permitem-nos reestruturar e digitalizar radicalmente os processos empresariais, mediante a utilização de tecnologias e plataformas de automatização avançadas que possibilitam a criação de processos com um custo marginal nulo, prestação de serviços imediata e escalabilidade infinita.
Como vai preparar a sua empresa para esta nova realidade?
Com anos de experiência no domínio da automatização de processos digitais, a KPMG tornou-se líder nesta área, ajudando várias empresas dos mais diversos setores, tanto a nível local como internacional, a transformar processos manuais e rotineiros em processos digitais e automatizados, poupando imenso tempo e dinheiro.
A KPMG utiliza tecnologias de automatização e de low-code/no-code para atingir os seus objetivos globais. Estas tecnologias ajudam as empresas a acelerar a modernização, a otimizar a eficiência, a capacitar os funcionários, a melhorar a experiência dos clientes e a resolver problemas empresariais complexos em pouquíssimo tempo, quando comparado com o desenvolvimento tradicional.
O que fazemos?
Impulsionamos a transformação das empresas – desde a estratégia até à execução, combinando o conhecimento profundo do negócio com tecnologia de ponta, e desde a automatização inteligente até soluções de low-code/no-code.
- Prospeção, modelação e análise de processos para automatização e otimização de processos, bem como para avaliação e seleção de fornecedores.
- Arquitetura de negócios e conceção de soluções de automatização de processos.
- Elicitação, especificação e fornecimento de requisitos funcionais à equipa de desenvolvimento.
- Implementação da automatização de processos, transformando especificações de processos em fluxos executáveis e regras automatizadas.
- Implementação e governação de centros de excelência (CoE) de automatização, partilha de melhores práticas e capacitação dos clientes.
De que modo o fazemos?
Oferecemos uma gama de serviços e tecnologias com base nas principais capacidades de automatização de processos digitais:
- Gestão de processos de negócio e gestão de casos
- Soluções digitais de low-code/no-code
- Mineração de processos
- RPA (automatização robótica de processos)
- IA conversacional e aprendizagem automática
- Gestão de decisões
- Gestão de conteúdos empresariais
As capacidades automatizadas e as soluções fornecidas podem ser concebidas e desenvolvidas em várias plataformas, disponibilizadas pelas nossas alianças e parceiros estratégicos:
- Outsystems
- IBM
- Microsoft Power Automate
- Appian
- ServiceNow
- Celonis
- BluePrism
- Automation Anywhere
Esforçamo-nos por interligar os negócios e a tecnologia, de modo a adotar uma abordagem transformacional às soluções e a elucidar as pessoas sobre o enorme potencial da IA.