Evaluation Externe : bilans et perspectives | KPMG | FR

Evaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Etablissements et services sociaux et médico-sociaux

Evaluation Externe : bilans et perspectives

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En complément de l’étude 2015 « Ehpad : vers de nouveaux modèles ? » publiée par le cabinet, KPMG dédie un cahier spécial à l’évaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Cette étude fait un bilan de l’évaluation externe suite aux premières évaluations réalisées pour la plupart en 2014 dans le cadre, pour tous ces établissements et services, du renouvellement de leurs autorisations. Elle a pour objectif de permettre à tous (directeurs, personnels des établissements et services, autorités publiques, institutions et également évaluateurs) de prendre ensemble du recul sur l’activité de l’établissement ou service.

Venant compléter l’évaluation interne, le dispositif d’évaluation externe est vu par les directeurs comme un outil important dans la mise en place d’une démarche qualité des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux.

L’étude aborde les questions suivantes :

  • L’évaluation externe vue par les directeurs
  • Quels ont été les critères de sélection des évaluateurs ?
  • Comment ont été perçues les préconisations des évaluateurs 
  • Quels sont les impacts de l’évaluation externe ?
  • Quel devenir pour le dispositif ?


Ehpad : vers de nouveaux modèles

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[Etude] Pour observer mais aussi pour agir.

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