Bei der digitalen Transformation ist für einen erfolgreichen Wandel der Fokus auf die Mitarbeitenden ein wesentlicher Faktor. Aufgrund unserer Expertise und Erfahrungen aus diversen Projekten im öffentlichen Sektor können wir Ihre Organisation bei den Prozessen ganzheitlich begleiten. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, die Chancen der Digitalisierung für die Verwaltung zu nutzen und die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft zu stellen.
Wir legen besonderen Wert darauf, Sie bei der Gestaltung einer neuen Unternehmenskultur und der Förderung des Wandels auf individueller und organisatorischer Ebene zu unterstützen. Dafür koppeln wir unsere unsere Fachkenntnisse in den Bereichen Digitalisierung und Change Management.
Wir begleiten Sie während des gesamten Transformationsprozesses, von der Planung und Umsetzung bis hin zur Erfolgsmessung und kontinuierlichen Verbesserung, basierend auf einer tiefgreifenden Analyse Ihrer aktuellen Situation und einer maßgeschneiderten Strategie.
Unser Leistungsspektrum
Strategieentwicklung
Für die erfolgreiche digitale Transformation ist es entscheidend, eine klare Strategie zu entwickeln. Dabei geht es darum, die Geschäftsziele festzulegen, Technologietrends zu analysieren und geeignete Maßnahmen zu identifizieren.
Organisationskultur
Die digitale Transformation erfordert oft eine Veränderung der Unternehmenskultur, um eine Innovations- und Veränderungsbereitschaft zu fördern. Themen wie agile Arbeitsweisen, offene Kommunikation und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sind bei der Digitalisierung essenziell.
Prozessoptimierung
Die Optimierung von Geschäftsprozessen durch digitale Technologien ist ein wichtiger Aspekt der Digitalisierung. Hier geht es darum, ineffiziente Prozesse zu identifizieren und durch Automatisierung, Integration von Systemen und datengesteuerte Entscheidungen zu verbessern.
Technologieauswahl und Implementierung
Die Auswahl und erfolgreiche Implementierung geeigneter Technologien spielen eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation. Dies umfasst die Bewertung von Softwarelösungen, Cloud-Anwendungen und anderen digitalen Lösungen.
Datenmanagement und Analyse
Daten sind ein wertvoller Rohstoff in der digitalen Welt. Die Fähigkeit, Daten zu erfassen, zu speichern, zu analysieren und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, ist von fundamentaler Bedeutung. Themen wie Datenstrategie, Datenschutz, IT-Sicherheit, Datenqualität und Data Governance stehen auf der Agenda.
Kundenzentrierung
Die digitale Transformation sollte darauf abzielen, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen. Im Fokus stehen kundenorientierte Strategien, personalisierte Interaktionen, Omnichannel-Kommunikation und die Nutzung von Kundendaten.
Talentmanagement
Die digitale Transformation erfordert oft neue Fähigkeiten und Kompetenzen. Das macht die Rekrutierung und Entwicklung von digitalen Talenten, Umschulungsprogramme und die Schaffung einer lernenden Organisation besonders wichtig.
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Ihre Ansprechperson
Martin Düsterhöft
Partner, Consulting, Öffentlicher Sektor
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
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