Стратегічне панування | KPMG | UA
close
Share with your friends

Стратегічне панування

Стратегічне панування

Стратегія в бізнес-процесах повинна бути реалістична, а її головний ресурс - сильні фахівці

1000

Партнер, керівник відділу податкового та юридичного консультування, керівник сектора охорони здоров'я та фармацевтики

KPMG в Україні

Контакт

За цією темою

Якщо не визначитися чітко, куди і як швидко рухатися, оцінити результати буде важко. Адже стратегія містить ключові показники ефективності. її необхідність очевидна,оскільки вона стимулює колег, систематизує роботу та ще раз нагадує про пріоритетність наступних кроків. З іншого боку, планування
має бути гнучким і адаптуватися до бізнесреалій, які постійно змінюються. Для юридичного ринку притаманне стратегічне планування, яке базується на пріоритетності найбільш затребуваних практик і продуктів, аналізі секторів, формулюванні фінансових показників, яких необхідно досягнути.
Приблизне бачення позицій компанії через п’ять років має бути, але чітко окресленою може бути, очевидно, лише річна стратегія розвитку, оскільки план дій повинен бути реалістичним.

Говорячи про стратегічні ресурси, зазначимо, що перше місце займає команда — сильні фахівці завжди були і будуть безцінним ресурсом, за який змагатимуться гравці на юридичному ринку. На другому місці, на мою думку, комплексний підхід до надання послуг. Зовнішній провайдер, за умови глибокого занурення у вирішення питань клієнта та з огляду на досвід роботи з іншими підприємствами цієї галузі, може мати «вертолітний погляд» на бізнес клієнта і запропонувати більш доцільне розв’язання проблеми, ніж те, яке замовляють представники компанії. Зрозуміло, що для комплексного оздоровлення чи навіть «хірургічного втручання» в бізнеспроцеси чи корпоративну структуру клієнта важливо залучати фахівців з різних галузей права. Тут комплексний підхід можна задовольнити, лише залучивши сильну команду (повертаємось до першого пункту). І важливим аспектом є інноваційність. Більшість юридичних компаній уже взяли курс на впровадження новітніх технологій у свою роботу, в нашій компанії створено окремий відділ з розробки ITрішень, які повністю кастомізовані, вдосконалюють існуючі системи, якими користуються клієнти, впроваджують системи клієнтам, протестовані у нашій компанії, та імплементують мобільні додатки для iOS, що полегшує комунікацію з нашими консультантами. Конкуренція за інноваційним показником на сьогодні ще не окреслилася, але ми переконані, що ті, хто сьогодні інвестує в ITскладову в юридичному бізнесі, матимуть значні конкурентні переваги, коли це стане мейнстрімом на ринку.

Якщо ITелементи є відносно новим чинником, який впливає на ефективність стратегії, то KPI вже давно є невід’ємною складовою робочих процесів. Чіткі ключові показники ефективності (KPI) в юридичному бізнесі можна порівняти із визначенням правил гри в площині «юрфірма — професіонал». Менеджери компанії таким чином підказують, яка поведінка, навички, уміння і досягнення важливі для спільного зростання та синергії. Зрозуміло, що КРІ для молодших юристів стосуються якості документів, результатів ресерчів, дотримання дедлайнів та володіння технічними навичками. Із переходом на наступні сходинки в структурі юрфірми, логічно, з’являються вимоги управлінського функціоналу (коучинг, допомога молодшим колегам, уміння вибудовувати командну роботу, мотивувати людей) та вимоги щодо розширення портфоліо проектів і відносин з клієнтами, очікуваний вклад до бюджету фірми. Звичайно, суб’єктивного чинника при визначенні досягнення деяких КРІ у разі оцінки персоналу важко уникнути, але вірогідність похибки зменшується в рази. Відповідно, чіткі КРІ допоможуть помітити найталановитіших уже на першому оцінюванні (в нашій компанії така оцінка проводиться двічі на рік). Контролінг такого рівня вигідний і працівникам, які виходять поза межі очікуваних КРІ — вони отримують просування в компанії швидше, ніж їхні колеги. Нерідко у нас є так звані подвійні «промоушн», коли співробітник переходить одразу на вищу позицію, ніж наступний грейд у кар’єрній шкалі.

 

Підпишіться на розсилку новин KPMG в Україні.

Підпишіться на нашу сторінку Facebook.

KPMG у соцмережах

  • Знайти офіс kpmg.findOfficeLocations
  • kpmg.emailUs
  • КПМГ у соцмережах kpmg.socialMedia
 

Запит про послуги KPMG

 

Відправити