Результати міжнародного опитування керівників ком... | KPMG | UA

Результати міжнародного опитування керівників компаній ринку споживчих товарів КПМГ

Результати міжнародного опитування керівників ком...

«Ера збою систем» робить цифрові технології головним пріоритетом для 54% фірм – виробників споживчих товарі, проте одна третина з них не мають відповідних ноу хау.   ПАРИЖ, 17 липня 2014 р. – Форум виробників споживчих товарів і KPMG International сьогодні опублікували висновки свого щорічного опитування Global Consumer Executive Top of Mind Survey 2014. Результати дослідження, в рамках якого були опитані близько 500 виконавчих директорів з усіх країн світу, показують важливість для виробників споживчих товарів та компаній роздрібної торгівлі цифрової революції, яка впливає на всі показники, починаючи з управління зростанням бізнесу та ланцюгом поставок і закінчуючи безпекою харчових продуктів, сталим розвитком, безпекою та конфіденційністю даних.

1000

За цією темою

Перехід на цифровий формат

Навіть більшою мірою, аніж у попередньому році, центр уваги виконавчих керівників змістився з економічної невизначеності на питання управління даними, технологіями та ланцюгом поставок. Із зростанням попиту споживачів на цифрові технології та електронну комерцію, роздрібні компанії і виробники шукають шляхи задоволення цих вимог та здійснення операційної діяльності у ері нових технологій.


  • 54% респондентів заявили, що цифрова стратегія для мобільних/цифрових платформ буде у центрі їхньої уваги при забезпеченні розвитку бізнесу у наступні 12 місяців; при цьому 32% респондентів вважають себе недостатньо ефективними або такими, що не мають необхідних можливостей у цих напрямках.
  • 56% керівників компаній-виробників споживчих товарів та роздрібних торгових мереж сказали, що аналіз даних є важливим для стратегії їхніх фірм, визначаючи напрямок досліджень найбільш пріоритетним.
  • 47% респондентів вважають безпеку інформації дуже або виключно важливим аспектом для їхнього бізнесу, 29% респондентів сказали, що це питання буде найбільшим викликом у наступні 12 місяців. Респонденти назвали питання аналізу даних (21%) одним із трьох найважливіших викликів для бізнесу на наступні 12 місяців.

У верхній частині списку пріоритетних напрямків – ланцюг поставок

За оцінками директорів компаній – виробників споживчих товарів та роздрібних мереж, ланцюг поставок є викликом номер один для їхніх компаній, на який, ймовірно, вони збільшать інвестиції у поточному році.


  • на думку 38% виконавчих керівників, головним викликом є питання управління ланцюгом поставок;
  • 42% визначили управління ланцюгом поставок основним напрямком для додаткових інвестицій у наступні 12 місяців. За ним йдуть міжнародна експансія (32%), аналіз даних (28%) і цифрові стратегії (28%);
  • 45% виконавчих керівників визначили швидкість своїм головними пріоритетом у рамках управління ланцюгом поставок.

Сталий розвиток і охорона здоров’я

Значна кількість лідерів компаній сфер виробництва та роздрібної реалізації споживчих товарів також відзначили велике значення корпоративної соціальної відповідальності у планах діяльності на наступні 12 місяців, включивши до них пункти про забезпечення прозорості та захист довкілля.


  • однією з головних цілей своїх компаній 44% лідерів бізнесу визначили повну простежуваність та прозорість вартісних ланцюгів, за нею йдуть зменшення обсягів відходів та викидів вуглецю (42%) та напрямок стабільного використання інших джерел (41%).
  • роздрібні компанії і виробники харчових продуктів визначили своїми головними цілями на наступні 12 місяців напрямки охорони здоров’я (47%) та забезпечення безпеки харчових продуктів (46%).
  • 52% респондентів заявили, що вони мають достатні або адекватні можливості для забезпечення сталого розвитку. Згідно з відповідями респондентів, серед трьох головних чинників забезпечення сталого розвитку – репутація та бренд (41%), попит споживачів (34%) та конкуренція (28%).
  • 56% керівників заявили, що питання охорони здоров’я, добробуту та/або соціальної вартості та сталого розвитку є дуже важливими для їхнього бізнесу.

Пітер Фрідман, Керуючий директор Форуму виробників споживчих товарів, дав такий коментар:

«Результати дослідження, проведеного у цьому році, говорять про велике значення цифрових стратегій для сучасної галузі виробництва споживчих товарів у період, коли нові технології та нові компанії, що приходять на ринок, змінюють традиційні схеми споживання. Правильне сприйняття і реалізація цієї стратегії та освоєння нових цифрових навичок дозволять комерційним компаніям залучати клієнтів у новий спосіб, скеровувати зростання та вдосконалювати інші важливі елементи своїх бізнесів на постійній основі, а не лише тоді, коли мова заходить про створення нового прозорого та ефективного наскрізного вартісного ланцюга. Форум виробників споживчих товарів вже допомагає своїм членам розпочати вирішення цих важливих проблем через нашу програму основних проектів, подій та роботу асоціацій поширення передових практик».

Віллі Крух, Глобальний керівник відділу споживчих ринків KPMG International, додає:

«Результати дослідження свідчать, що підвищення можливостей у сфері аналізу даних є стратегічним пріоритетом номер один у споживчому секторі у 2014 році. У час, коли 90% наявної інформації було генеровано в останні 2 роки, її обсяг став непереборним. При цьому в той час як аналіз даних може бути головним питанням на порядку денному корпорацій, виклик, про який компанії не мають права забувати ніколи – це безпека даних. Хоча 47 % респондентів заявили, що безпека даних має критичне значення, цього недостатньо. Компанії знаходяться лише на початку шляху до повного забезпечення захисту інформації клієнтів та власних даних від стороннього втручання. Хакери будуть завжди на крок попереду об’єктів своїх атак, і компанії не мають права відчувати надмірну впевненість щодо своєї спроможності захистити себе від них».

Методологія

Цей звіт про результати дослідження – другий річний звіт, що випущено Форумом та KPMG. Дослідження проводилося компанією Oxford Economics за дорученням KPMG і Форуму виробників споживчих товарів у квітні 2014 року. В рамках дослідження були опитані 469 старших керівників підприємств – виробників продуктів харчування, напоїв, споживчих товарів і компаній роздрібної торгівлі з 32 країн.



Примітки для редакторів

Про Форум виробників споживчих товарів

Форум виробників споживчих товарів («The Forum») – це глобальна галузева мережа рівноправних учасників. Вона об’єднує виконавчих директорів і вищих керівників приблизно 400 роздрібних торгових компаній, виробників, провайдерів послуг та інших зацікавлених сторін із 70 країн і відображає різноманітність галузі в розрізі географії, розміру, категорій та формату продуктів. Компанії-учасники форуму мають сукупні надходження від реалізації 2,5 трильйона євро і уклали прямі трудові контракти з майже 10 мільйонами осіб, а в рамках вартісного ланцюгу створені додаткові 90 мільйонів робочих місць. Управління діяльністю Форуму здійснює Рада директорів, до складу якої входять 50 виконавчих директорів і вищих керівників виробничих та торгових компаній.


Місія Форуму - «Об’єднання виробників та торговців споживчими товарами з метою впровадження передових методів ведення бізнесу та позитивних змін у нашій галузі для забезпечення вигід для покупців, споживачів та світової спільноти, не обмежуючи конкуренції». Форум утворив унікальну глобальну платформу для створення глобальних галузевих процесів та стандартів та обміну кращим передовим досвідом. Його діяльність організована навколо таких стратегічних пріоритетів: сталий розвиток, безпека продукції, здоров’я та добробут і наскрізний вартісний ланцюг та стандарти, кожен із яких є критично важливим для підвищення якості обслуговування споживачів.


Успіх діяльності Форуму завдячує активній участі в його роботі його учасників, які спільно розробляють та скеровують процеси запровадження кращих практик вдовж вартісного ланцюгу. Форум надає послуги своїм учасникам у всьому світі, діючи через головний офіс у Парижі та регіональні офіси у Вашингтоні (округ Колумбія) та Токіо.


Для отримання детальної інформації завітайте на сторінку Форуму виробників споживчих товарів.

© 2017 KPMG-Ukraine Ltd., a company incorporated under the Laws of Ukraine, a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative ("KPMG International"), a Swiss entity. All rights reserved.

Зв'язатися з нами

 

Запит про послуги КПМГ

 

Відправити