2019年由KPMG與Harvey Nash合作在108個國家，針對3,645位IT高階主管進行調查，並發表CIO調查報告。報告結果顯示，對於數位科技工作的管理者而言，2019年是職涯發展的好年代。整體工作滿意度（略有）上升，預算增加，工資提高。然而，正如技術正在顛覆產業，它也在顛覆科技工作管理者的角色。例如，從數位長 (CDO)，再到其他一些新的工作職位和角色的爆發式湧現。成功的管理者必須將其「控制力」轉換為「影響力」，並逐步加強他們與業務部門的合作關係。對於許多企業來說，「傳統IT部門」的概念，只管網路、系統卻不甩業務，是他們無法理解且接受的。

在全球熱烈討論人工智慧是否取代部分人力工作的同時，依據KPMG報告，有超過四成（44%）的亞太地區CIO預期，目前的工作至少有五分之一將被自動化方式取代。然而即使需要勞力的工作可能減少，但仍有51%的全球企業預計，明年資訊科技人力將持續增加，特別在亞太地區的預期科技類員工人數成長，仍然高於全球。此一結果顯示亞太企業將尋求更多的優質科技人力，利用新興技術創造更大的競爭優勢。

26%的受訪者認為，在促進團隊多樣性和包容性方面非常成功，這一點遠高於去年的19%。然而，多樣性中的性別元素，在技術團隊中女性比例卻仍非常低（今年為22%，而去年為21%），女性擔任技術管理職(如CIO)的比例，仍舊與去年相同，僅為12%。僅在年度預算超過2.5億美金的中大型企業，女力的參與度，略高於全球平均值。另外，一般期待年輕的新創企業可能會僱用較多的女性科技員工，但調查結果反而背道而馳，沒有女性成員的科技新創企業家數，幾乎是全球企業平均的兩倍。

除了對技術的投資，各企業還對技術主管的薪資進行了調整，近一半（47%）管理者的薪資與獎金都有所增加。而這些成功的技術領導者具備共同的特質，是「價值創造」能力，也就是能創造技術，來帶動企業可衡量的獲利。

KPMG報告對於2019年最稀缺的關鍵人才技能進行統計，依序分別為大數據、網路安全、人工智能、企業資訊架構、業務分析等五大類別。其中相較上年度，需求比例增加最高的為網路安全人才，反之，傳統的IT架構師需求下降幅度最快。有志於參與這波數位轉型與資訊科技熱潮的人員，除了朝稀缺專業進行準備外，如具有多元專長與更深的產業知識，應會在科技職場取得有利角色。另外，轉型中的企業，除了積極的培養人才、或向外挖角外，在KPMG的調查中，也指出「專業技術委外」、「自動化工具應用」等方法，供企業迅速補充專業技術能量。