目前全球正處於一個前所未有的市場波動時期,面對成本上升、經濟不確定性、地緣政治動盪和全球人才危機等議題,科技產業必須透過加強客戶忠誠度並提升創新、領先市場的產品和服務來捍衛自己的市場佔有率。為了實現這些目標,熟練應用新興技術至關重要。

在《KPMG 2022年全球科技應用調查報告》中,幾乎所有全球科技領導者都表示,在過去兩年的數位化發展中,績效和盈利能力皆有提升。雖然在前進的道路上仍然存在包括關鍵技能差距和網絡安全壓力等阻礙,整體來說,隨著數位科技發展持續成熟,客戶的參與度與信心也隨之上升。