改變及創新在金融服務產業中已成為常態，但和以往不同的是，現今的金融服務產業已經和社會產生了緊密的連結，一個想法、創新或是發現都可以產生橫跨整個產業或甚至全世界的衝擊。近幾年來，整個金融產業共同見證了各式創新對產業帶來的衝擊，例如: 利用認知科技計算於資產管理領域，或是從銀行所擁有的客戶數位資料中產生出對於客戶的洞見及決策等應用，這期專刊內容中，我們將介紹更多科技及創新在金融產業中所帶來的改變。

Fintech近年來的快速發展不僅對金融產業內的營運模式帶來改變，也迫使各國政府及監理機關需要針對其所產生的風險及不確定性採取因應措施，其中部分政府單位已於近期宣布了監理沙盒(regulatory sandbox)機制以期更多發掘及處理Fintech帶來的價值，並進一步協助Fintech公司如何有效的因應新興科技所帶來的挑戰。當大多數CEO都在關心如何將人工智能及認知科技程序等新興科技整合入現有自動化商業流程中的同時，金融監管科技(regtech)的出現也將在金融產業法規遵循議題上帶來全新的改變。

現今的保險產業中，許多公司仍然持續使用過時、效率低落及勞力密集的理賠申請程序，然而價格敏感度及競爭壓力，已使得這些老舊的程序受到挑戰。本期刊物檢視及討論科技的發展將如何改善現今的政策及程序，並進一步簡化理賠申請流程及降低結算成本。這些最新的科技發展所帶來的顛覆潛力，顯示現今的保險產業就像數年前的銀行業一樣，已準備好要經歷大幅度的改變，並促使創投資金持續且快速的挹注至保險產業。面對這些新興科技及創新發展，企業管理階層及決策者們皆已認知，企業的營運模式需要持續發展演進甚至是轉型，而真正致勝突圍的關鍵，是精準的洞悉趨勢並投入相關資源。