ITIL Temelleri Eğitimi, BT Servis Yönetimi Uygulamaları | KPMG | TR

ITIL Temelleri Eğitimi, BT Servis Yönetimi Uygulamaları

ITIL Temelleri Eğitimi, BT Servis Yönetimi Uygulamaları

ITIL’in en iyi uygulama pratiklerine göre geçerlilik kazanmış BT servis yönetimi süreçleri ve işlevleri

ITIL’in en iyi uygulama pratiklerine göre geçerlilik kazanmış BT servis yönetimi süreçleri

Eğitimin Kapsamı

ITIL Temelleri Eğitimi, BT servislerinin yaşam döngüsü, yönetimi ve bu servislerin destek süreçleri, işlevleri ve rolleri hakkında genel bir bilgi sağlar. Kurs, entegre bir BT servis yönetimi çerçevesinin organizasyonunuzda nasıl benimsenip uyarlanabileceğini anlamanızı sağlar ve BT organizasyonunda servis sağlayıcı kültürünü geliştirmeye odaklanır.

Eğitimin Amacı

Eğitimimiz, ITIL’ in en iyi uygulama pratiklerine göre geçerlilik kazanmış BT servis yönetimi süreçleri ve işlevlerini, bunların içerisindeki kavramları, tanımları, faydaları, hedefleri ve ilişkileri ayrıntılı ve modüler bir yapıda anlatarak katılımcıların ve bağlı bulunduğu organizasyonların bilgi ve olgunluk seviyesini arttırmayı hedeflemektedir.

 

ITIL Temelleri Eğitimi ve BT Servis Yönetimi Uygulamaları (PDF 140KB)

Bize ulaşın

 

Teklif talebi

 

Gönder