Merve Ay | KPMG | TR

Merve Ay

Yönetim Danışmanlığı Müdürü

KPMG Türkiye

Büyüme/karlılık, yeni iş modelleri oluşturma, pazara giriş stratejisi, segment/ürün yönetimi, müşteri deneyimi dönüşümü, kurumsal/bireysel pazarlama, portföy yönetimi bağlılık programları, davranışsal ekonomi, oyunlaştırma (gamification), e-ticaret alanlarında tecrübe sahibidir. Telekomünikasyon sektöründe 2 farklı operatörde, bireysel ve kurumsal müşteri segmentlerinden sorumlu olarak, “yaşam tarzı ve davranışa bağlı” yeni iş modelleri oluşturmuş ve gelir yönetimi sorumluluğu almıştır. Otomotiv sektöründe finans alanında çalışmış ve yönetimsel raporlama, kredi-risk kontrolüne ilişkin yapay-zeka oyunları, bayi performans ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanlarında projeler hayata geçirmiştir.

Eğitim ve nitelikler

  • Yüksek Lisans: Boğaziçi Üniversitesi, Ekonomi ve Finans, 2011

  • Lisans: Marmara Üniversitesi, İşletme Enformatiği(Almanca),2009

Yabancı Diller

  • İngilizce

  • Almanca

Bize ulaşın

Yayınlarımız
Daha fazlasını yükle
Bağlantılar
Daha fazlasını yükle