Directorii generali ai societăților de asigurare se confruntă cu riscuri și cerințe noi

Directorii societăților de asigurare - riscuri noi

Directorii executivi ai societăților de asigurare și departamentele lor de management al riscului vor fi nevoiți să se implice mai profund și să aibă o gândire diferită pentru a ține pasul cu evoluția mediului de risc.

1000
Tudor Grecu

Partener Audit

KPMG in Romania

E-mail
insurance

Autor: Monica Drăgoi, Senior Manager Audit, KPMG România

Aceasta nu este o perioadă ușoară pentru directorii generali ai societăților de asigurare și funcțiile de management al riscului, pe măsură ce mediul de risc continuă să evolueze. Potrivit unui sondaj recent realizat de KPMG International, directorii executivi se concentrează, în prezent, pe trei riscuri majore: riscuri generate de tehnologiile emergente, riscuri operaționale și riscuri de reglementare. În plus, 45% din directorii generali ai societăților de asigurare au evidențiat faptul că incertitudinea generată de mediul politic actual are un impact major asupra companiei lor, comparativ cu anii anteriori.

Majoritatea asigurătorilor lucrează intens la îmbunătățirea funcțiilor de management al riscurilor. Mai mult de trei sferturi din respondenți (76%) au afirmat că petrec “mai mult timp” planificând scenarii, iar 70% dintre aceștia susțin că recrutează specialiști cu noi competențe, care să îi ajute să înțeleagă mai bine riscurilor geopolitice. De asemenea, 70% din directorii generali ai societăților de asigurare planifică investiții suplimentare în funcțiile de risc și guvernanță în următorii 3 ani; aproape un sfert (23%) din respondenți sugerează că aceste investiții vor fi semnificative.

Abordare aprofundată și gândire diferită

Mai multe investiții, capacități sporite, precum și accentul pe planificarea scenariilor vor fi cu siguranță importante, întrucât managerii de risc se luptă să îmblânzească un mediu de risc din ce în ce mai cuprinzător și mai incert. Totuși, experiența noastră indică faptul că directorii generali și managerii de risc ar trebui să analizeze mai în profunzime și să gândească diferit dacă speră să țină pasul cu schimbările și să răspundă nevoilor companiei.

Sporirea frecvenței și ariei planificării pe bază de scenarii, spre exemplu, va sprijini cu siguranță asigurătorii în pregătirea pentru riscurile pe care le cunosc. De asemenea, va sprijini și factorii de decizie în procesul de înțelegere a rolurilor, responsabilităților și reacțiilor necesare atunci când apar riscuri neașteptate. Însă acesta este doar primul pas. Odată ce scenariile sunt înțelese și elaborate, următorul pas este transformarea constatărilor într-un plan de acțiune strategic. Să știi ce vrei să faci atunci când te confrunți cu o situație este complet diferit de a ști cum o vei face.
 

Activități cu valoare adaugată

Angajamentul de a recruta mai mulți specialiști cu aptitudini noi va ajuta la îmbunătățirea capacității și competențelor funcției de management al riscului. În organizația analitică a zilelor noastre, funcția de risc are foarte mare nevoie de o capacitate sporită de analiză a datelor și de mai multe resurse capabile să sprijine creșterea afacerii.

Odată cu creșterea numărului de resurse, funcțiile de management al riscului vor trebui, de asemenea, să le faciliteze acestora implicarea în activități de valoare adăugată. Acest lucru se va putea obține prin noi tehnologii și instrumente pentru a automatiza multe din sarcinile și procesele manuale repetitive.

Funcțiile de management al riscului au parcurs, în ultimii ani, un drum lung în ceea ce privește automatizarea. Însă se poate realiza – și trebuie realizat – mult mai mult în acest sens.

Găsirea oportunităților în riscuri

O altă modalitate prin care managerii de risc ar putea să se protejeze mai bine, atât pe ei, cât și pe acționari, ar fi ca rolul acestora să se schimbe din „poliția” organizației în „factorul de creștere” al acesteia. În loc sa identifice și sa semnaleze riscuri, aceștia ar trebui să colaboreze cu alte departamente pentru identificarea modalităților de a face acele riscuri gestionabile.

În plus față de analizarea diferitelor scenarii pentru a descoperi riscuri neașteptate, managerii de risc trebuie, de asemenea, să identifice oportunitățile neașteptate care ar putea apărea în diferite scenarii. Aceștia ar putea să utilizeze tehnologia pentru a eficientiza procesele într-un mod care să redea flexibilitate organizației, nu numai pentru a identifica mai rapid riscurile.

Este timpul pentru o schimbare radicală

Mediul de risc este într-o continuă schimbare, la fel și așteptările organizațiilor și ale acționarilor. Funcțiile de management al riscului vor trebui să găsească modalități de a analiza mai în profunzime și de a gândi diferit rolul lor în cadrul companiei, precum și valoarea pe care o returnează clienților și altor stakeholderi.

Faptul că directorii generali planifică sporirea investițiilor în funcția de risc este o veste bună. Acum este momentul ca funcția de risc să utilizeze acele capacități și resurse noi pentru a schimba substanțial modul în care operează.

©2024 KPMG România S.R.L., o societate cu răspundere limitată de drept român, membră a organizației globale KPMG, compusă din societăți membre independente afiliate KPMG International Limited, societate privată engleză cu raspundere limitată la garanții.  Toate drepturile rezervate.

Pentru mai multe detalii despre structura globală a KPMG, accesați https://kpmg.com/governance

Mai mult despre KPMG în România

Profilul meu

Salvați ce vă interesează, gestionați librăria și partajați conținut cu rețeaua dvs. de contacte