Enabling the future of underwriting | KPMG | PL
close
Share with your friends

Zautomatyzowany underwriting jest jednym z priorytetów dla ubezpieczycieli

Enabling the future of underwriting

Ubezpieczyciele muszą zacząć wdrażać więcej innowacyjnych rozwiązań dopasowanych do potrzeb coraz bardziej zdigitalizowanych klientów. Technologia będzie coraz ważniejsza w underwritingu ubezpieczeń – praca cyfrowa, analiza danych i zachowań konsumenckich mogą zmienić ten sektor. Wraz ze wzrostem automatyzacji i dostępności nowych narzędzi, ubezpieczyciele będą mogli w przyszłości ograniczyć czas procesu sprzedaży i tym samym wydać polisę ubezpieczeniową w ciągu kilku minut

Biuro prasowe

biuroprasowe@kpmg.pl

KPMG in Poland

Kontakt

Powiązane treści

Rozwiązania cyfrowe zmienią branżę ubezpieczeniową

Zmiany zachodzące na rynku ubezpieczeń oraz chęć utrzymania dobrej pozycji na tle konkurencji zmuszają ubezpieczycieli i underwriterów do opracowania na nowo swoich produktów, cen i procesów tak, aby w większym stopniu odpowiadały na oczekiwania i potrzeby klientów. Rosnąca populacja zdigitilizowanych konsumentów oczekuje, że spersonalizowane oferty będą im przekazywane za pośrednictwem dogodnych dla nich kanałów cyfrowych. Underwriterzy ubezpieczeń badają możliwości technologiczne, dzięki którym kadra pracownicza będzie mogła być bardziej wydajna, a platformy dostawcze bardziej elastyczne. Dostępne technologie można wdrożyć w całym łańcuchu wartości underwritingu – od gromadzenia danych po profilowanie ryzyka – wszystko po to, aby lepiej i szybciej ustalić cenę oferowanej polisy ubezpieczeniowej.


Wykorzystanie technologii w underwritingu ubezpieczeń zapewnia większą przestrzeń dla innowacyjności i elastyczności w ocenie ryzyka i wyceny polisy przy jednoczesnej poprawie doświadczeń konsumentów. Wykorzystując moc danych zebranych za pośrednictwem urządzeń w ramach tzw. internetu rzeczy (z ang. internet of things, „IoT”), mediów społecznościowych czy urządzeń do noszenia na ciele (z ang. wearables), ubezpieczyciele mogą zapewnić klientom jeszcze bardziej spersonalizowane polisy ubezpieczeniowe i sprawnie je wyceniać – mówi Marcin Dymek, partner w dziale Financial Services, szef sektora ubezpieczeniowego w KPMG w Polsce.
 

Technologia usprawnia kontakt z klientem

Zautomatyzowany underwriting jest jednym z priorytetów dla ubezpieczycieli. Sztuczna inteligencja pomaga underwriterom szybko reagować na trendy, dokładniej identyfikować problemy operacyjne lub możliwości w czasie rzeczywistym oraz lepiej określać ryzyko cenowe, co prowadzi do zwiększonej wydajności i lepszej obsługi klienta. Technologia jest pomocna nie tylko w ocenie ryzyka, ale także w zapobieganiu niektórym zagrożeniom. Dzięki ogromnej ilości przetwarzanych danych, ubezpieczyciele mogą ostrzec swoich klientów przed potencjalnym ryzykiem, powiadamiając ich o nim np. przy pomocy inteligentnych urządzeń, które noszą.

Pełną wersję raportu w wersji elektronicznej można pobrać ze strony kpmg.pl

KPMG THOUGHT LEADERSHIP
Publikacje praktyk KPMG z całego świata dotyczące najistotniejszych kwestii z różnych sektorów gospodarki. Dzięki specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu ekspertów, w bazie publikacji KPMG znajdują się m.in. artykuły, analizy i raporty nt. zagadnień specyficznych dla poszczególnych branż
 

Bądź z nami w kontakcie

 

Zapytanie ofertowe (RFP)

 

Prześlij