Hay una serie de razones de por qué los proyectos de Inteligencia de Negocios fracasan. La más común es que la responsabilidad de la Inteligencia de Negocios se limita a los especialistas dentro de una organización en lugar de estar integrada a los procesos. Departamentos o áreas producen individualmente reportes con información de calidad deficiente (incluyendo duplicidad de información) que conduce a una falta de confianza en los datos. Además, la Inteligencia de Negocios no está a menudo vinculada a la gestión estratégica del desempeño, por lo tanto los KPI´s no están bien definidos y se vuelven irrelevantes en el tiempo.

Para romper con este círculo vicioso se requiere una visión más holística:

• Cambiar el enfoque de implementación técnica, concentrándose en las necesidades de los usuarios y dueños de la información.
• Cambiar el proceso de recopilación, medición y reporte de información, por la creación de una arquitectura de información que proporcione las métricas correctas; y
• Cambiar el foco de la inversión, priorizando la calidad de la información sobre la tecnología.

La solución de Inteligencia de Negocios de KPMG está diseñada para ayudarle a obtener el enfoque adecuado a través de una estrategia y gobierno de los datos y la arquitectura e infraestructura técnica adecuada, buscando mejorar el retorno de su inversión en información.