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¿Cómo ser una empresa líder en transformación digital?

¿Cómo ser una empresa líder en transformación digital?

Por José Luis Najarro - Director de management consulting de KPMG en Perú

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Transformación digital

En la era de la innovación no es necesario ser Steve Jobs o Jeff Bezos para conducir una transformación digital en las organizaciones. Incluso los líderes de Apple y Amazon, sin duda exitosos, dedicaron recursos y diseñaron estrategias para que sus compañías sean disruptiva en el mercado. Los líderes que deseen serlo deben tener, en principio, una visión clara de lo que significa 'ser digital' e incluir esta visión en el ADN de su estrategia. Es decir, usar la tecnología para entender mejor al consumidor y ­ comunicarse mejor con él y, por otro lado, hacer más eficientes los procesos internos del negocio.  En este proceso el Chief Information Officer (CIO, por sus siglas en inglés) es de vital importancia, ya que es él quien comprende los procesos core del negocio y tiene un ­ conocimiento más profundo de la tecnología. 

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