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La Gestión de Recursos Humanos en la Banca y su incidencia en la rentabilidad.

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Pregunte a cualquier ejecutivo bancario y probablemente le dirá que es su gente su mayor activo. La mayoría de los bancos ahora reconocen que los datos y el análisis puede conducir a una mejor toma de decisiones empresariales. Sin embargo, muy pocos bancos parecen haber conectado los dos; aplicando enfoques basados ​​en la evidencia para la función de recursos humanos con el fin de lograr un mejor rendimiento de la organización. Más a menudo, la mayoría de las decisiones de recursos humanos realizados en el sector bancario de hoy todavía se hacen basados ​​puramente en la experiencia y aceptados "verdades" (por ejemplo, una paga más alta = mejor rendimiento)

Claramente, esto está lejos de ser ideal; en parte, porque los bancos de hoy en día están muy enfocados en temas relacionados con talento. Una y otra vez, nuestros estudios y nuestras conversaciones con los principales bancos muestran que el reclutamiento y la retención del talento clave es una de las grandes preocupaciones de mantenimiento de los ejecutivos bancarios por la noche. Los ejecutivos bancarios también se centran intensamente en la mejora de la productividad de sus empleados. El caso para un mejor uso de los datos y la evidencia para influir en esos objetivos parece bastante obvio.

Sin embargo, como ilustra este informe, algunos bancos han tomado las medidas apropiadas para crear un enfoque de recursos humanos realmente basada en la evidencia. Los datos sugieren que, si bien la intención está ahí, pocos han desplegado las mismas rigurosas de análisis que utilizan en sus productos para optimizar su gente que ofrece. Y dado que la carrera por el talento es una competición de verdad entre la industria y global, los bancos pronto pudieran caer detrás de sus competidores más sofisticados de otros sectores.

Por eso, para este informe, hemos puesto de relieve una serie de comparaciones entre las respuestas de la encuesta recogidos de los bancos y las recogidas de TI y empresas de tecnología. No sólo las empresas de tecnología (en general) representan los "fast-motores" y "early-adopters 'del mundo de los negocios (y por lo tanto también actuar como competidores por el talento más móvil y habilidades), sino que también se están volviendo cada vez más un disruptor dentro el sector bancario tradicional en sí.

De hecho, todo el mundo ya través de la cadena de valor, FinTechs y nuevas empresas están alterando rápidamente el ecosistema de la banca tradicional. Los bancos que son capaces de cambiar la cultura corporativa para abrazar prácticas de recursos humanos basados ​​en datos de la banca puede facilitar una mayor capacidad para competir con, o asociarse con éxito adquirir e integrar los innovadores Fintech que tanto el valor y el respeto. La influencia positiva en la estrategia corporativa y la transformación del negocio es significativa. Por supuesto, esto requerirá la gestión del talento más eficaz y la toma de decisiones basada en la evidencia más deliberada para impulsar las estrategias de adquisición y retención de talento.

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