Consumer Executive Survey 2016: The omni business model | KPMG | PE

Consumer Executive Survey 2016: The omni business model

Consumer Executive Survey 2016: The omni business model

En la vanguardia de la industria de consumo, las empresas se están convirtiendo en empresas digitales, en primer lugar, centradas en el cliente y totalmente integradas

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Seeking customer centricity: The omni business mode

La industria de consumo de hoy está sufriendo una profunda interrupción

Los cambios demográficos y económicos, junto con los avances tecnológicos, están reorganizando los mercados y el panorama competitivo más rápido de lo que las empresas pueden responder, creando oportunidades significativas para los más ágiles y con visión de futuro. Para estar a la vanguardia, los minoristas de consumo, los fabricantes y sus socios de la cadena de suministro están tomando medidas para transformar sus empresas en empresas digitales de primera, centradas en el cliente y totalmente integradas.

La encuesta de este año de más de 400 de los mayores minoristas y fabricantes mundiales de productos alimenticios revela información sobre los negocios omni más avanzados del mundo. Por primera vez, también encuestados 7.100 consumidores en sus comportamientos de las compras y las preferencias para ver cómo alineados las estrategias de los ejecutivos son con el sentimiento de los consumidores reales.

Edición Previa:

2015 Consumer Executive Survey: To stand still is to fall behind

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