Customer & operations | KPMG | PA

Customer & operations

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Trabajamos con usted para determinar cuál es la mejor manera de definir el modelo operativo que ayuda a su empresa a cumplir con su estrategia.

Trabajamos con usted para determinar el modelo operativo que ayuda en su estrategia.

    Nuestro equipo de Customer & Operations (CO) se centra en temas de negocios fundamentales — manejando el riesgo, aumentando ingresos y controlando gastos — que todas las organizaciones, en todas las industrias, deben abordar a fin de crecer. Ayudamos a las empresas a identificar los riesgos y optimizar las operaciones que se utilizan para apoyar sus objetivos estratégicos de negocio y objetivos financieros.

    Las organizaciones tienen una gama de opciones para ayudar a administrar y mejorar el rendimiento, incluyendo el diseño de proceso y control, modelos de servicios compartidos y outsourcing. Nuestros profesionales de Customer & Operations buscan capacitar a los clientes en la toma de mejores decisiones de negocios, decisiones que se encuentran en el corazón del éxito de la transformación del negocio y cambian los esfuerzos de gestión.

    Nuestro equipo de Customer & Operations sirve a los principales clientes de nuestra firma, en todas las industrias. Nuestros profesionales posee amplia experiencia y trabajan de colaboración con clientes, asesorándolos en: 

    Gestión y reducción de los costes de los materiales   Mejorar el servicio al cliente  Globalización 
     Optimización de los costos de la cadena de suministro Reducir el riesgo de cadena de suministro
      Eficacia del diseño de producto 
        Strategy & Operations teams can assist our firms’ clients with:
    rapid value procurement ocuses on optimizing strategic sourcing, consolidation of the supply base, improved contract management, improved inventory management through purchase execution and procurement process effectiveness.
    working capital management designs and embeds approaches to develop and implement visibility, control and generation of cash and working capital across the business operations.
    supply chain optimization  advises on lean manufacturing, lean six sigma, operations, product lifecycle management, logistics, sourcing, and distribution.
    business integration advises on mergers of business organizations (called post merger integration), shortly after a deal is finalized or years after many mergers have been executed.
    customer management provide insights in to managing the entire life cycle of a customer, helps with visibility into customer segmentation and assists in increase customer retention and acquisition.

        Strategy & Operations teams can assist our firms’ clients with:
    rapid value procurement ocuses on optimizing strategic sourcing, consolidation of the supply base, improved contract management, improved inventory management through purchase execution and procurement process effectiveness.
    working capital management designs and embeds approaches to develop and implement visibility, control and generation of cash and working capital across the business operations.
    supply chain optimization  advises on lean manufacturing, lean six sigma, operations, product lifecycle management, logistics, sourcing, and distribution.
    business integration advises on mergers of business organizations (called post merger integration), shortly after a deal is finalized or years after many mergers have been executed.
    customer management provide insights in to managing the entire life cycle of a customer, helps with visibility into customer segmentation and assists in increase customer retention and acquisition.

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