El 72% de los CEOs considera que los próximos tres años serán decisivos para su industria

CEO Outlook - Nota de Prensa

La encuesta entrevistó a 1,268 directores ejecutivos en 10 países y 11 sectores clave de la industria.

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El  72% de los directores generales a nivel global (CEOs, por sus siglas en inglés) considera que los próximos tres años serán más críticos para su industria que las cinco décadas previas, aun así, tienen confianza en las proyecciones de crecimiento de sus empresas. Adicionalmente, cuatro de cada diez apuestan por transformar completamente su modelo operativo en los próximos tres años, en comparación con el 12% del año pasado y, a pesar de que prevén que los próximos años serán desafiantes, con un crecimiento económico moderado, están seguros de poder manejarlo de manera exitosa, de acuerdo con Perspectivas globales del CEO 2016 - Ahora o nunca, estudio realizado por KPMG International, red global de firmas profesionales que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría.

Principales hallazgos

La encuesta proporciona un panorama claro de las expectativas de los directores generales a nivel global para el crecimiento del negocio, los retos que enfrentan y sus estrategias para trazar el éxito de la organización en los próximos tres años.

Los hallazgos claves son:

  • La mayoría de los CEOs tienen confianza en que haya crecimiento en los siguientes tres años: 89% en su propia empresa, 86% en su país de origen, 85% en su industria y 80% en la economía global;
  • Casi la mitad (48%) de los directivos a nivel global mencionan que el crecimiento anual de su empresa será de entre 2% y 5% para los próximos 3 años;
  • Los directores generales en el mundo esperan que las principales fuentes de crecimiento provengan de nuevos productos (28%), nuevos clientes (26%), nuevos mercados (25%) y nuevos canales (22%). 

Principales preocupaciones y prioridades

La segunda edición de la encuesta anual de KPMG, que recopila la opinión de 1,268 directivos de once mercados globales en 10 países, presenta las preocupaciones más urgentes para los CEO:

  • Lealtad de los clientes (88%)
  • Impacto de la economía mundial en su empresa, si el crecimiento económico es menor a su proyección (88%)
  • Falta de tiempo para pensar estratégicamente en las fuerzas de disrupción e innovación que dan forma al futuro de su empresa (88%)

Se destaca que el 65% está preocupado por el hecho de que nuevos jugadores en su mercado generen disrupción en los modelos de negocio, y a más de la mitad (53%) les preocupa que su compañía no está causando disrupción suficiente en sus propios modelos de negocio.

“Los directores generales entienden que sus organizaciones necesitan ser disruptivas, y el momento para serlo es ahora o nunca”, afirma John Veihmeyer, Presidente de KPMG International. “A pesar de la incertidumbre geopolítica global y las fuerzas disruptivas económicas, sociales y del mercado, los directores con los que hemos hablado están enfocados en el crecimiento, fortaleciendo hoy sus capacidades y preparando sus negocios para un futuro que será totalmente distinto, gracias a la transformación, la tecnología de punta y el talento especializado”.

El estado de alerta de los directores con respecto a retos nuevos y desconocidos es evidente en el cambio de los principales riesgos identificados. Por ejemplo, el riesgo cibernético en esta edición es el principal riesgo, mientras que en la edición pasada no se encontraba entre los primeros cinco.

Los CEOs también expresaron su preocupación por el volumen de los datos y la sofisticación del procesamiento analítico de los mismos en su empresa, así como su capacidad de conectar con los clientes por medio de canales digitales.

De 20 prioridades estratégicas, las principales de los CEOs a nivel global para los próximos tres años son:

  1. Fomentar la innovación (21%)
  2. Tener una fuerte orientación hacia el cliente (19%)
  3. Implementar tecnología disruptiva (18%)
  4. Desarrollar el talento humano (18%)
  5. Fortalecer sus acciones de mercado, marca y comunicaciones (17%)

Aunque el crecimiento económico será moderado, los directores generales de las corporaciones más grandes tienen confianza en que saldrán adelante del proceso de transformación, y se preparan para manejarlo con expectativas realistas.

Los CEOs apuestan en un futuro por transformación, tecnología y talento

En vista del entorno empresarial cambiante, casi la mitad (41%) de los CEOs indican que su compañía probablemente se transformará en una entidad totalmente diferente en los próximos tres años.

En línea con las expectativas económicas y el crecimiento de ingresos, el 96% de los directivos a nivel global planean incrementar su planilla en los próximos tres años. Sin embargo, 50% reporta una escasez de habilidades en funciones claves de negocio.

Los CEOs consideran a la tecnología como una prioridad para el crecimiento de sus compañías y sus planes de transformación, siendo esta un factor clave para lograr y acelerar sus avances: el 18% a nivel global cree que la implementación de tecnologías disruptivas será una prioridad.

Los riesgos relacionados con la tecnología también son muy relevantes para los CEOs: la ciberseguridad (30%) y el riesgo de tecnología emergente (26%) son dos de los tres principales riesgos por los que están preocupados.

Le invitamos a descargar el informe completo a través del siguiente enlace: www.kpmg.com/ceooutlook

Acerca de este informe

La segunda edición del Global CEO Outlook de KPMG recoge la visión, expectativas y retos de 1,268 CEOs de 10 países (Estados Unidos, China, Australia, India, Japón, Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia) y 11 sectores claves de la industria (Automotriz, Banca, Energía, Infraestructura, Seguros, Gestión de Activos, Salud, Consumo, Tecnología y Telecomunicaciones). Una tercera parte de los encuestados genera más de 10,000 millones de dólares en ingresos anuales. La encuesta fue realizada entre los meses de marzo y abril de 2016.  

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