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Adoptando ISO 9001:2015 en las Operaciones de Logística y Transporte

Adoptando ISO 9001:2015 en las Operaciones de Logística

Cada vez son más las organizaciones que han implementado sistemas de gestión para controlar y alcanzar los resultados esperados en temas de calidad.

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Cada vez son más las organizaciones que han implementado sistemas de gestión para controlar y alcanzar los resultados esperados en temas de calidad. Panamá no escapa de esta realidad, contando hoy en día con más de 197 organizaciones certificadas con la Norma ISO 9001, según la última encuesta anual que realiza la misma ISO (Organización Internacional para la Estandarización), organismo encargado de la emisión y actualización de más de 18,000 normas que son utilizadas a nivel global.

El objetivo de ISO 9001 es proporcionar un conjunto de requisitos que, si se implementan de manera efectiva, dará confianza de que su proveedor ofrece productos y servicios que puedan satisfacer sus necesidades y expectativas y, a la vez, puedan cumplir con las regulaciones aplicables, consideraciones claves en el contexto de operaciones de logística y transporte.

Hoy en día rige la versión del 2015 de la misma. A partir de la emisión de la Norma ISO 9001:2015, en septiembre de 2015, se le ha brindado a las organizaciones un lapso de 3 años para que realicen los ajustes necesarios en sus sistemas de gestión y concreten así la transición de los mismos, para lograr el cumplimiento de manera integral de sus procesos y procedimientos con los requerimientos de la nueva versión de la norma.

Adoptar un sistema de gestión de la calidad es parte de las estrategias claves de la organización, especialmente cuando se trata de organizaciones relacionadas con temas logísticos y de transporte, como puertos, aeropuertos, distribuidores y empresas de manejo de cargas terrestre, marítima y aérea, entre otros, agregando en este proceso valor para todas las partes interesadas en la empresa, a manera de garantizar la sostenibilidad del mismo en el tiempo.

Es por esto que debemos mantenernos actualizados e innovando en cuanto a los productos y servicios que ofrecemos, apoyándonos con normas como la ISO 9001, la cual a su vez, con el tiempo, va incorporando en su estructura aquellos temas y requerimientos que debemos gestionar en nuestras organizaciones para seguir apuntando hacia la calidad y mejora continua en todo lo que hacemos.

Publicado en la revista Transport & Multimodal, edición de Agosto 2017.

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