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Retomando el ritmo: Los CEOs del sector asegurador apuestan por el crecimiento

Retomando el ritmo

Los ejecutivos de la industria de seguros están tomando acción para impulsar el crecimiento rentable.

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A inicios de año, KPMG entrevistó a más de 100 gerentes generales (CEOs) de la industria de seguros a nivel internacional, revelando sus mayores desafíos y sus estrategias de negocio. Durante el proceso, conversamos con ellos sobre sus inversiones en el crecimiento y la innovación, así como de sus mayores riesgos. Los hallazgos fueron diversos pero destacaron que a pesar de los desafíos, todavía hay muchas banderas rojas.

En “Picking up the pace”, nuestra nueva serie de artículos especializada en la industria de seguros, presentamos los resultados de nuestra investigación y le proporcionamos ideas para ayudarle a prepararse ante el entorno cambiante. La serie de seis artículos se centrará en temas claves como el crecimiento, la innovación, el análisis de datos y la atención al cliente, además, ofrecerá nuevas ideas y consejos útiles en áreas como el riesgo y la seguridad cibernética.

En nuestro primer artículo, ‘Going for growth’, Laura Hay, Líder Global del Sector de Seguros de KPMG, comparte por qué los ejecutivos son optimistas con respecto a las perspectivas de crecimiento de su compañía (85% de los encuestados expresó su confianza en el corto plazo). Sin embargo, también reconocen que la disrupción es inminente haciendo que el crecimiento sostenible sea más desafiante.

A través de conversatorios con las aseguradoras de todo el mundo, hemos encontrado que muchos se centran ahora en la búsqueda de fuentes alternativas de ingresos y en el aprovechamiento de nuevas áreas de servicio para asegurar el crecimiento. Vemos que la tendencia de las líneas comerciales es centrarse en las pequeñas y medianas empresas (PYMES), y que la atención del segmento de vida se desplaza hacia los nichos de mercado.

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