Creación de soluciones para la disrupción digital | KPMG | PA

Creación de soluciones para la disrupción digital

Creación de soluciones para la disrupción digital

Las encuestas del Global Insights Pulse de KPMG son publicaciones sobre las tendencias del mercado de Centros de Servicios Compartidos en las economías desarrolladas y emergentes. Estas encuestas se enfocan en identificar e interpretar las tendencias para Servicios Compartidos, Outsourcing y Servicios de Tecnología de Información.

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Con enfoque en temas de digitalización y disrupción digital; las conclusiones del Informe demuestran que la Automatización de Procesos con Robótica (RPA – por sus siglas en Inglés) sigue siendo una opción clara para reducir costos, pero las organizaciones también están mostrando interés en la automatización cognitiva. También está claro que las organizaciones necesitan la visión correcta y, a menudo, mejores y diferentes habilidades internas para capitalizar los esfuerzos relacionados con digitalización.

Los invitamos a leer el Informe, cuyos temas más relevantes son:

  • Abordar la disrupción digital es una prioridad para las organizaciones, pero definir dónde empezar sigue siendo lo difícil.
  • Preocupación por la mejor manera de abordar la disrupción digital y permitir la digitalización; sin embargo, muchos todavía se centran principalmente en los beneficios tácticos, tales como la reducción de los ingresos y costos operativos.
  • Disminución en la consideración de los sistemas de TI como una barrera para la digitalización. De hecho, la implementación de la tecnología que soporta la automatización básica de procesos de negocio es la parte fácil. La parte difícil, es decidir cómo usar esta tecnología para apoyar objetivos más estratégicos.

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