La cadena de suministro 2.0 conducida por la demanda

La cadena de suministro 2.0 conducida por la demanda

KPMG también investiga las seis consideraciones claves de las empresas que buscan crear una cadena de suministro más enfocada en los clientes.

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Impulsados por el ritmo acelerado de la tecnología, las demandas de los clientes son cada vez más extremas. En el reciente informe de KPMG, titulado “La cadena de suministro conducida por la demanda 2.0” – Un enlace directo a la rentabilidad”, se muestra cómo el aumento de las expectativas de los clientes están conduciendo la cadena de suministro hacia un nuevo enfoque, basado en una mayor flexibilidad y agilidad.KPMG también investiga las seis consideraciones claves de las empresas que buscan crear una cadena de suministro más enfocada en los clientes.

Visibilidad

Las empresas que cuentan con información en tiempo real sobre su flujo físico y financiero, son más propensas a destacar por el crecimiento de sus ingresos y margen. Sin embargo, sólo un pequeño porcentaje (13 por ciento) de los ejecutivos de manufactura, afirman tener una visión completa de sus suministros y del flujo de información a través de proveedores y socios logísticos.

Vanguardista

Los clientes son cada vez más exigentes y pueden cambiar sus requerimientos en cualquier momento. El mundo también es menos previsible, debido a factores como el cambio climático y la disponibilidad de energía.

Flexibilidad

Las organizaciones necesitan planificar y estar preparados para imprevistos, con variaciones de mercado, interrupción del suministro o problemas de calidad.

Agilidad

Tener la capacidad para responder o adaptarse eficientemente a imprevistos externos. Factores externos como un terremoto, o el fracaso de una importante cosecha, pueden cortar las fuentes tradicionales de suministros y probar la capacidad de una organización para mitigar dichos imprevistos. El informe demuestra que hay mucho camino por recorrer: más de un tercio de los directores ejecutivos dicen que sus cadenas de abastecimiento carecen de la velocidad y la agilidad para competir efectivamente con nuevos competidores.

No todos los clientes son iguales

El mercadeo se ha dedicado por un largo tiempo a la segmentación, pero la cadena de suministro está apenas descubriendo la importancia de reconocer las diversas necesidades del cliente. Mediante la transformación de la cadena de suministro para adaptarse a estos diferentes segmentos, las empresas pueden optimizar la rentabilidad y, en paralelo, satisfacer mejor las expectativas de los clientes.

Organización para el éxito

Muchas empresas de alcance global tienen grandes y complejas estructura donde se toman decisiones diariamente que afectan la cadena de suministro, tales como, pronósticos, desarrollo de productos y estrategias de ventas y marketing. Para mantener todo esto en armonía, la empresa requiere de estándares globales y gobernabilidad.

Puede descargar el informe completo a través del siguiente enlace: 

Vídeo: Cadena de Suministro 2.0 conducida por la demanda

Vea este breve vídeo sobre Cadena de Suministro 2.0 conducida por la Demanda 2.0.

 
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