Case 2 Strategy, Operations & Change | KPMG | NL

Case: zorgen voor betaalbare zorg

Case: zorgen voor betaalbare zorg

Lees hoe ons Strategy team meehielp om medicijnen beschikbaar en betaalbaar te houden.

Lees hoe ons Strategy team meehielp om medicijnen beschikbaar en betaalbaar te houden.

Lucia, Eelco, Adriana en Camal zorgen voor betaalbare zorg

Om de zorg voor iedereen toegankelijk te houden, is het nodig dat medicijnen beschikbaar en betaalbaar blijven. Een van de grootste farmaceutische bedrijven ter wereld maakte er een speerpunt van in haar bedrijfsvisie. Hoe kun je door beter samen te werken en efficiënter kennis te delen besparen op de zorgkosten?

Laboratory of the Future

De opdrachtgever ontwikkelt, produceert en distribueert geneesmiddelen over de hele wereld. Kwaliteit is daarbij de belangrijkste pilaar. Die wordt met name door interne laboratoria gecontroleerd. Om toekomstige groei te faciliteren en de kosten van de kwaliteit in de hand te houden, was het noodzakelijk om een ‘global’ organisatie te bouwen. Een nieuwe structuur waarbij alle labs op een consistente manier werken en efficiënt kennis uitwisselen. “We zijn met meerdere partijen gaan brainstormen over hoe zo’n ‘laboratory of the future’ eruit moest komen te zien” zegt Camal, partner KPMG Global Strategy Group Nederland. “Het virtueel laten samenwerken van de labs was een van de belangrijkste bouwstenen”. Met behulp van nieuwe technologie kunnen de labs namelijk als één neuraal netwerk fungeren. “Niet lang daarna kregen we groen licht om de organisatie, processen, besturing en methoden in detail uit te werken, waarna we klaar waren voor het implementatietraject.”

Van strategie naar resultaat

Nu werd het tijd om een groter deel van het bedrijf bij het project te betrekken; wereldwijd meer dan 1.000 lab medewerkers. De uitdaging was om samen met alle stakeholders het ontwerp in de afzonderlijke labs te detailleren, de bezetting vorm te geven, nieuwe posities te bemannen en pilots uit te voeren. Camal: “Omdat het een wereldwijd project was, hebben we een internationaal team van strategie consultants ingezet. Mijn rol was om de grote lijnen uit te zetten voor het hele traject, processen te coördineren en ervaringen te delen met het team en de klant. Adriana heeft een instrumentele rol gespeeld in het ontwerp en het opstellen van een business case. Eelco was de man van de implementatie en deed dit uitmuntend: in de ochtend contact met Azië, ’s-middags met Europa en einde dag met Noord- en Zuid-Amerika”. Lucia, verantwoordelijk voor alle change management en communicatie: “Change management is cruciaal als je werkt met wel meer dan 20 verschillende culturen”. Adriana: “Uiteindelijk hebben wel 25 collega’s aan het project gewerkt, in verschillende samenstelling, om elke keer voor een frisse wind te zorgen. Dat werkte goed.”

Het resultaat telt

Vanaf het begin heeft het team de mindset gehad dat een strategie alleen zinvol is als je die succesvol kan invoeren. “We hebben ons dan ook als partner opgesteld, waarbij we ook onze beloning deels afhankelijk hebben gemaakt van het uiteindelijke resultaat”, zegt Eelco. “Ik heb het gevoel dat we met dit project écht hebben bijgedragen aan het verbeteren van de farmaceutische industrie. Dit gaat de klant veel voordeel opleveren. Financieel, maar nog veel belangrijker, ook in het sneller verspreiden van kennis en ervaring.”

KPMG. Optelsom van talenten

Wil jij met ons team het verschil maken voor onze klanten? Neem contact op met Joost Brunninkhuis, onze collega van recruitment.

Uitgelichte vacatures bij KPMG Strategy, Operations & Change

Case: asielopvang future proof maken

Ons Strategy team helpt het COA om de opvang van vluchtelingen te verbeteren.

 
Lees meer

Strategy, Operations & Change

Bekijk hier je mogelijkheden op het gebied van Strategy, Operations & Change.

 
Lees meer

Vacatures bij KPMG Strategy, Operations & Change

Wil jij met ons team het verschil maken? Bekijk hier het vacatureoverzicht en solliciteer.

 
Lees meer