Case Finance | KPMG | NL

Case: kostenmodel telecomprovider

Case: kostenmodel telecomprovider

Onze Finance experts maakten één universeel model om wereldwijd belkosten te berekenen.

Onze Finance experts maakten één universeel model om wereldwijd belkosten te berekenen.

Paul, Evelien, Lars en Umut brengen jouw echte belkosten in kaart

Wat kost een belminuut in Amerika? Waarom kost één MB in Italië iets anders dan in Rusland? Hoe is de prijs van een sms in India opgebouwd? Voor een internationale telecomprovider ontwierp én implementeerde KPMG een alomvattend model om de kosten van telecom in meer dan 10 landen te berekenen. Een onmisbare tool voor het moederbedrijf om te kunnen sturen op de prestaties van haar operating companies.

Universeel Network Costing Model

“Elk bedrijf binnen de groep had zijn eigen methode. Er was geen universeel model voor het moederbedrijf”, zegt Evelien. “Dat hebben wij voor ze ontworpen, samen met onze Portugese collega’s en de klant natuurlijk.” Het ontwerp van zo’n Network Costing Model is een complexe aangelegenheid. “Behalve financiële experts heb je veel technische kennis nodig. We begonnen met een model dat alleen de netwerkkosten meeneemt. Aan het technische deel hebben Umut en Lars gewerkt. Vervolgens hebben we dat model uitgebreid door alle kosten mee te nemen. Daar ben ik bij betrokken geweest.”

Ontwerp en wereldwijde implementatie

Uniek van het project was dat er veel stakeholders bij betrokken waren, uit alle delen van de wereld. En ieder had zijn eigen wensen, behoeften en manier van werken. “Goed programmamanagement is daarbij randvoorwaardelijk”, zegt Paul, die het project leidde. “We zijn gestart met een design en een pilot in Pakistan, gevolgd door een roll-out in meer dan 10 landen die cultureel en geografisch ver uit elkaar liggen.” Dat vraagt om een intensieve samenwerking met de lokale teamleden, om iedereen op te leiden en vertrouwd te maken met de nieuwe werkwijze. “Het waren lange weken: op zondag het vliegtuig nemen, vijf dagen workshops met veel tijdsverschil, andere culturen, hoge druk, lange dagen, korte sight-seeing tours en dan zaterdag weer terug. Ik ben er trots op dat we de verwachtingen van de klant keer op keer hebben kunnen overtreffen.”

Direct toegevoegde waarde leveren

"Uiteindelijk hebben we een model opgeleverd dat inzicht geeft in de kosten en winstgevendheid per klant, product en distributiekanaal, waar alle landen mee kunnen werken. Daarmee heeft het bedrijf een waardevol instrument in handen om de bedrijfsvoering te optimaliseren en haar wereldwijde groeiambities waar te maken”, vervolgt Evelien. “Ik vind het mooi om een tastbaar resultaat op te leveren waar mensen direct mee aan de slag gaan, in plaats van een rapport dat ergens in een la belandt.”

KPMG. Optelsom van talenten

Wil jij met ons team het verschil maken voor onze klanten? Neem contact op met Nikki Kok of Joost Brunninkhuis, onze collega's van recruitment.

 

Werken bij: Transaction Services

Tessa Dobbe vertelt over haar werk als executive bij KPMG Transaction Services.

 
Lees meer

Deals & Finance

Bekijk hier de mogelijkheden voor Finance professionals

 
Lees meer

Finance vacatures bij KPMG

Ben jij een Finance talent? Bekijk hier het vacatureoverzicht.

 
Lees meer