Banking System Survey |

Banking Systems Survey 2017 / 2018

Banking Systems Survey 2017 / 2018

Wat zijn de onderwerpen waar Nederlandse CIOs van banken zich vooral mee bezig houden? Wat zijn de plannen voor hun IT organisaties? Wat is de volwassenheid rondom data & analytics? Hoe schatten de CIOs innovatie vaardigheden in? U kunt dit, en meer, lezen in onze Banking Systems Survey 2017 / 2018.

1000

Gerelateerde content

Banking systems survey

In dit onderzoek hebben we Nederlandse CIOs van banken gevraagd waar hun prioriteiten liggen ten aanzien van de technologische ontwikkelingen. Niet geheel verrassend komt API technologie en het ontwikkelen van bancaire ecosystemen als prioriteit naar boven, ook gekoppeld aan de mogelijkheden rondom de implementatie van de Payment Services Directive 2 (PSD2). Een andere prioriteit is data en data management. Op dit gebied worden ook de BigTechs het meest gevreesd als concurrent. Deze BigTechs zijn gebouwd rondom het toepassen van data en data management en hier dus heel capabel in. We hebben de verwachting dat bestaande banken moeite zullen hebben om bij te blijven, wanneer BigTechs hun positie in de bancaire industrie zullen verstevigen. Dit komt vooral door de aanwezigheid van legacy IT, een lage data kwaliteit, data vaardigheden en vooral ook de technologische voorsprong die BigTechs hebben gecombineerd met diepe zakken.

Wat ons verraste in het onderzoek is het type concurrentie dat de kleinbanken verwachten. Waar de grotere banken de BigTechs vrezen, vrezen de kleinere banken vooral de grootbanken. En niet, zoals verwacht, de FinTechs. Wanneer we dat combineren met de focus die kleinbanken hebben op bankieren en niet op de technologie roept dit de vraag op wat de toekomstige positie van kleinbanken is. Omdat de grootbanken verworden tot IT bedrijven en vooral concurreren met IT bedrijven, waarom geld dit dan niet voor kleinbanken?

Dit komt ook tot uitdrukking wanneer we naar de IT organisatie en de resourcing kijken. De grootbanken verwachten een toename in de IT resources, waar de kleinbanken een afname verwachten. Dit komt vooral door het gebruik van off-the-shelf SaaS oplossingen die door kleinbanken worden gebruikt. We hadden verwacht dat deze resources vooral vervangen zouden worden door IT personeel zoals analisten en data scientists. Deze vervanging zien we echter niet terug in het onderzoek. Wij denken dat kleinbanken de schaal missen om mee te kunnen in de grote technologische uitdagingen

Voor wat betreft PSD2 is onze conclusie dat er veel potentieel is om nieuwe diensten te ontwikkelen, maar het potentieel er mede door nog niet volledige heldere regelgeving nog niet helemaal uit komt. Er is nog geen ‘killer app’ die de markt op zijn kop gaat zitten. We verwachten dat dit niet meer is dan een uitstel van de impact die de introductie van PSD2 zal hebben op termijn.

Belangrijkste boodschappen

  • Grootbanken vrezen vooral BigTechs;
  • Kleinbanken vrezen grootbanken en niet de FinTechs;
  • Data management en data strategie zijn topprioriteiten voor Nederlandse bancaire CIOs;
  • CIOs hebben een sterke ambitie om hun innovatie effectiviteit te vergroten;
  • De grote banken vergroten hun IT resourcing, kleinbanken verkleinen hun IT resourcing;
  • PSD2 heeft een groot potentieel, maar onheldere regelgeving zorgt ervoor dat dit potentieel er nu nog niet uit komt;
  • Robotics en Artificial Intelligence zijn minder strategische aandachtsgebieden dan verwacht;
  • Middelgrote en kleinbanken hebben een voorkeur voor lokale IT vendoren.

Neem contact met ons op

 

Offerteaanvraag (RFP)

 

Bevestig