The next level of Data & Analytics = zorgen dat een academisch ziekenhuis volledig operationeel blijft

KPMG Data & Analytics Case 2: Academisch ziekenhuis

Hoe zorg je dat een ziekenhuis volledig operationeel blijft, ook als de (operationele) faciliteiten tijdelijk minder zijn?

Gerelateerde content

De vraag

Data en Analytics, het geeft ziekenhuizen en zorginstellingen de laatste jaren ongekende mogelijkheden. Zeker als je weet hoe je de juiste data op de juiste manier verkrijgt en omzet in de beste insights.

KPMG Data & Analytics wordt dankzij jarenlange ervaring in de zorg veel gevraagd om met haar ‘next level of data & analytics’ bij te dragen aan de kwaliteitsimpuls bij zorginstellingen.

Zo kwam een groot academisch ziekenhuis bij ons met een operationeel probleem. Het ziekenhuis was in een transitiefase waardoor de beschikbare faciliteiten tijdelijk minder capaciteit zouden hebben. Desondanks was het wel belangrijk dat de productie op hetzelfde peil én de kwaliteit van de zorg excellent zouden blijven.

Zelf had het ziekenhuis al een blauwdruk van een oplossing voor de tijdelijke situatie, maar die was vooral theoretisch van aard en gaf niet de honderd procent zekerheid die het ziekenhuis wilde. Met name de onverwachte effecten van noodgevallen konden niet eenduidig in kaart worden gebracht.

De vraag aan ons was: hoe betrouwbaar is onze blauwdruk? En hoe kunnen we, indien nodig, de blauwdruk zo verbeteren dat we zeker weten dat de risico’s op tijdelijk onvoldoende zorgverlening, nihil zijn?

Onze aanpak

We hebben de tijdelijke situatie van het ziekenhuis nagebootst in een geavanceerd model (gebruikmakend van open source tools zoals Python en R). Vervolgens hebben we door middel van Monte Carlo-simulatie miljoenen scenario’s en dus de grote variëteit aan real life-situaties gecreëerd.

Hierna konden we veel beter in kaart brengen hoe de tijdelijke situatie, ondanks de verminderde capaciteit, optimaal kon worden opgevangen, rekening houdend met noodgevallen.

Het resultaat

We toonden aan dat de bestaande blauwdruk statisch was en noodgevallen niet kon opvangen. Dit was natuurlijk uiteraard onaanvaardbaar voor het ziekenhuis.

Onze simulatie hielp ons een beter model te ontwikkelen, waarmee het ziekenhuis optimaal kon blijven draaien in de tijdelijke situatie, noodgevallen op elk gewenst moment kon invoegen in de planning en zo het peil van de dienstverlening op het hoogste niveau kon borgen. En dat is waar het uiteindelijk om gaat.

KPMG Data & Analytics streeft naar oplossingen die zo zijn gebouwd dat ze niet alleen voor het moment het beste zijn, maar ook voor de toekomst. Oplossingen die toekomst-scenario’s kunnen voorspellen, en door het zelflerende karakter van de oplossing de zorg (in brede zin) voortdurend blijven verbeteren.

We streven dus naar een spiral of success. Met als uiteindelijk doel: operational excellence. Dat doen we met de modernste technieken, zoals benchmarking, tekst-miming, maar ook en steeds vaker: door gaming en simulaties.

De Monte Carlo Simulatie is een voorbeeld daarvan. Een techniek waarmee we door random sampling vrijwel exact de variëteit aan real life situaties kunnen modelleren.
Door een gebeurtenis bijvoorbeeld miljoenen keren te simuleren, kunnen we exact meten en dus voorspellen wat de resultaten, kansen en risico’s zullen zijn, als het in real life zou gebeuren.


Welcome to the next level of Data & Analytics.

Dit is de tweede aflevering van een reeks artikelen, waarin we cases behandelen van KPMG Data & Analytics voor organisaties die een next level in data & analytics willen bereiken.

Heeft u een vraag, of wilt u afspreken om te onderzoeken wat we voor uw organisatie kunnen betekenen, neem dan contact met ons op.

 

Maurice op het Veld, partner KPMG, IT Advisory

Bekijk hier de KPMG Data & Analytics case studies

Bekijk hier de KPMG Data & Analytics case studies

Wat is er nodig om uit data inzichten te verkrijgen, daarmee concreet waarde te creëren en om de hele organisatie op een hoger plan te brengen?

Data & Analytics services

Data & Analytics services

Groei realiseren, prestaties verbeteren en risico’s managen met juiste en betrouwbare data analyse.

© 2017 KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. Member firms of the KPMG network of independent firms are affiliated with KPMG International. KPMG International provides no client services. No member firm has any authority to obligate or bind KPMG International or any other member firm vis-à-vis third parties, nor does KPMG International have any such authority to obligate or bind any member firm. All rights reserved.

Neem contact met ons op

 

Offerteaanvraag (RFP)

 

Bevestig

Nieuwe digitale platform van KPMG

KPMG International heeft een state of the art digitaal platform ontwikkeld dat uw digitale ervaring verbetert en het vinden van nieuwe en relevante content optimaliseert.

 
Lees meer