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Dilema tecnológico en la industria automotriz llevará a una nueva dimensión: KPMG

Dilema tecnológico en la industria automotriz

Los vehículos eléctricos de batería son la tendencia clave de este año; el 76% de los directivos de la industria automotriz consideran que un automóvil digitalizado y conectado generará más ingresos que 10 vehículos no conectados; los OEM entienden que tienen que decidir si quieren ser un fabricante por contrato o un proveedor de servicios centrado en el cliente.

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Ciudad de México, 9 de enero de 2017– 85% de los directivos del Sector Automotriz están convencidos de que en el futuro se generarán más ingresos con el ecosistema digital que girará en torno a la industria que únicamente con la venta de vehículos, revela la 18ª Encuesta Global de Directivos Automotrices 2017 de KPMG International, red de Firmas multidisciplinarias que brindan servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría.

 

En esta edición se entrevistaron a casi 1,000 directivos de la industria automotriz de 42 países, incluido México, en la que compartieron sus perspectivas sobre los avances en el mercado y los nuevos actores que desafían a este sector. Además, con el objetivo de ampliar puntos de vista, KPMG encuestó a más de 2,400 consumidores de todo el mundo. De acuerdo con el estudio realizado, no habrá una fusión plena del mundo automotriz con el digital, sino una integración conjunta que llevará a una nueva era.

 

Al respecto, Albrecht Ysenburg, Socio Líder de la Industria Automotriz de KPMG en México, comenta “Los resultados de la encuesta de este año muestran que la industria automotriz se encuentra entre dos mundos: uno conectado y otro desconectado, sin que se prevea una fusión entre ambos en el largo plazo. Lo que necesitamos es una dimensión adicional, en la cual estos dos mundos coexistan y estén interconectados. Todavía no se decide quién ocupará qué lugar en la nueva cadena de valor. Sin embargo, no hay duda de que el cliente tiene que ser el centro de esta órbita que acaba de surgir”.

 

Los vehículos eléctricos de batería vencen nuevamente a la digitalización

 

Los datos que arrojó la edición pasada sugerían que los fabricantes de equipos originales (OEM, por sus siglas en inglés) planeaban blindarse contra el futuro y enfocarse en la era digital y en la conectividad, en virtud de que calificaron estas dos tendencias como las número uno. No obstante, este año, los vehículos eléctricos de batería volvieron a colocarse en el primer lugar de la lista con 50% de los directivos clasificándolos como la tendencia más importante – por delante de la digitalización y la conectividad.

Ysenburg explica que “Es contundente que los OEM se encuentran en un dilema entre tomar las decisiones de inversión correctas, cumplir con los objetivos de emisiones de CO2 y gestionar diferentes ciclos de desarrollo. En definitiva, los motores clásicos de combustión interna seguirán siendo importantes desde el punto de vista tecnológico (más del 75% de los directivos lo afirman). Sin embargo, hoy en día, son socialmente inaceptables”.

 

El ensamble de tecnologías de transmisión que no dañen el medio ambiente no será suficiente para lograr un avance en la movilidad eléctrica. Los resultados de KPMG denotan que los líderes empresariales apoyan de manera importante los vehículos eléctricos pero, por otro lado, se cuestionan sobre las normas, la infraestructura, utilidad, y suministro de energía; asimismo, la aplicación significativa de automóviles eléctricos de batería completa requiere ser más clara.

 

La cantidad de vehículos vendidos dejó de ser el factor determinante

 

“Para la industria automotriz, esto implica que la mera rentabilidad del producto es obsoleta. El éxito de los OEM de automóviles no se evaluará solamente por la cantidad de vehículos vendidos, sino por el valor de los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, especialmente cuando el ecosistema digital esté listo para el mercado”, afirma Ysenburg. “De manera tal que los OEM necesitan repensarlo, dado que a largo plazo, solo prevalecerán los participantes del mercado que ganen tanto a los consumidores como a sus datos, ya que esta es la única forma de tener éxito en un ecosistema digital. Más de tres de cada cuatro directivos (76%) consideran que un vehículo digitalizado puede generar mayores ingresos a lo largo de todo el ciclo de vida que 10 automóviles no conectados”.

 

Lo que cambiará las reglas del juego, y que será auténticamente disruptivo, será el ecosistema digital del vehículo y de ahí provendrán las nuevas fuentes de ingresos. Como se comentó en un inicioDe esta manera, 85% de los directivos del sector consideran que en el futuro el ecosistema digital generará más ingresos que la venta del auto en sí mismo.

 

Asimismo, para establecer un modelo de negocio sustentable basado en datos y servicios, la pregunta clave que debe ser respondida es ¿quién posee los datos ascendentes y descendentes generados en un vehículo? La seguridad, la confianza y la propiedad son clave y, también, es importante considerar que diferentes culturas manejan los datos de forma distinta.

 

Tres tendencias simultáneas hasta 2025: evolución, revolución y disrupción

 

El sector automotriz tiene que manejar, al mismo tiempo, tres tipos de tendencias de aquí al 2025. Por un lado, continuar con la evolución del mercado actual (racionalización de la producción, crecimiento en los países emergentes, comercialización de vehículos híbridos, etc.), y por otro, afrontar la revolución y la disrupción que suponen muchos de los avances que están surgiendo en el ámbito de la movilidad.

 

La revolución viene de la mano de los automóviles eléctricos, pero la disrupción, aunque en parte ya está llegando a través de los vehículos compartidos, se producirá principalmente como consecuencia de los autos sin conductor; la conectividad y la digitalización de los vehículos; y la creación de valor, y por tanto ingresos, procedentes del big data.

 

“Para la industria automotriz en México, 2016 fue un buen año para alcanzar los aprox. 1,6 millones en ventas de automóviles en el mercado nacional y llegar a niveles de producción de aprox. 3.5 millones. Con esto, México ha fortalecido su posición como un actor global. Las perspectivas son difíciles de pronosticar considerando las condiciones macroeconómicas que México enfrenta en este momento. Los factores macroeconómicos que probablemente tendrán un impacto en la industria automotriz en México son: el llamado factor Trump, la devaluación del peso y el aumento en los precios de la gasolina, entre otros, siendo estos tres los más importantes. México es hoy un actor global en la industria automotriz y también lo será en el futuro. Los modelos de negocios existentes (dependencia del mercado estadounidense) tendrán que cambiar y México tendrá que buscar nuevas oportunidades en otros mercados. El mercado automotriz estadounidense sólo cuenta con aprox. 16% del mercado mundial. Así que hay muchas oportunidades esperándonos”, asegura Ysenburg.

 

La otra disrupción: los automóviles compartidos harán que caigan las ventas

 

El principal modelo de negocio del sector del automóvil en la actualidad se basa en el vehículo en propiedad, pero el 59% de los encuestados pronostican que la mitad de los conductores no querrán tener un auto propio en 2025. De ser así, esto significaría una drástica caída de ingresos. Además, a los coches compartidos hay que sumar los que prescinden de conductor, que cambiarán radicalmente el uso que se hace de este tipo de transporte y, por lo tanto, los criterios de compra. Mañana los criterios diferenciadores entre marcas tendrán que ver con cómo los autos nos ayudan a relajarnos, a trabajar y a concentrarnos, o a divertirnos y a socializar. El 60% de los consumidores están de acuerdo con la afirmación de que cuando compren un coche autónomo solo tendrán interés en lo que se puede hacer en el tiempo que dura el viaje.

 

“La encuesta reconoce que actualmente las compañías automotrices están en un dilema "perdido en la traducción" entre el mundo automotriz y el mundo digital. Estos dos mundos fundamentalmente diferentes se encaminan uno hacia el otro a una velocidad cada vez mayor y puede parecer que converjan completamente algún día. Sin embargo, el choque de culturas entre el mundo offline y el mundo online es insuperable y creemos que nunca llegarán a ser totalmente congruentes. Esto significa que tenemos que dejar ir la visión de una fusión auto-digital completa concluye Ysenburg.
 

Encuesta Global de Directivos Automotrices 2017

La encuesta es una evaluación anual del estado actual y las perspectivas futuras de la industria automotriz a nivel mundial.

 
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