Informe Bienal de Sustentabilidad 2015-2016 | KPMG | MX

Informe Bienal de Sustentabilidad 2015-2016

Informe Bienal de Sustentabilidad 2015-2016

Nuestra estrategia sustentable se refleja en nuestro Informe Bienal de Sustentabilidad.

Nuestra estrategia sustentable se refleja en nuestro Informe Bienal de Sustentabilidad.

El presente informe detalla los principales temas relacionados con nuestra gestión socialmente responsable y sustentable relativa a los últimos dos años financieros de KPMG (FY 2015-2016), período que comprende del 1.° de octubre de 2014 al 30 de septiembre del 2016.

 

Hemos recopilado la información basándonos en los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) y en línea con nuestra visión de promover la innovación, hemos integrado un nuevo elemento a este reporte. Así como fuimos la primera Firma de auditoría y consultoría en México en emitir un informe en materia de sustentabilidad, este año integramos un avance de nuestra contribución con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización para las Naciones Unidas (ONU).

 

Nuestra visión es Ser la Clara Elección para nuestra gente, nuestros clientes y la sociedad, no solo por lo que hacemos, sino por cómo lo hacemos.

 

Uno de los objetivos de nuestra estrategia es centrarnos en el cliente. Por tal motivo, medimos su grado de satisfacción con relación a los servicios entregados por la Firma mediante el Programa Client Care, el cual nos permite identificar fortalezas y áreas de oportunidad. En el año 2016, nuestra calificación fue la mayor en los 14 años que llevamos aplicando este programa. Nuestros clientes consideraron que les aportamos un valor agregado en el servicio proporcionado, y 95% mencionó que contratarían a KPMG para otros servicios.

 

Nos esperan grandes retos para el próximo período, pero nuestros esfuerzos para superarlos serán de la misma o mayor dimensión. A través de un enfoque innovador, impulsaremos aún más el compromiso de nuestros colaboradores con la sociedad y el ambiente, para generar resultados confiables que contribuyan a la construcción de una economía más sostenible, competitiva y equitativa en nuestro país.

 

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