Client Care | KPMG | MX

Programa Client Care

Client Care

Escuchar siempre al cliente, como la base de nuestro compromiso con la excelencia, profesionalismo y los más altos estándares de ética.

La importancia de escuchar siempre al cliente.

En KPMG en México nos hemos ganado a pulso la confianza de nuestros clientes gracias a la solidez de nuestros servicios, pero especialmente al estricto programa, por medio del cual pueden evaluar constantemente los servicios que les brindamos: Client Care.

Client Care es el programa donde se cristaliza nuestro compromiso con la excelencia. A través del mismo, se miden los niveles de satisfacción de los clientes actuales y potenciales de una manera muy sencilla:

  • Ponemos a su disposición un canal alternativo de comunicación
  • En el momento que así lo deseen, pueden dar su retroalimentación sobre los servicios recibidos

Las evaluaciones son recibidas y analizadas por personal independiente al equipo de trabajo asignado. Con la información recibida, podemos identificar áreas de oportunidad y enfocarnos a lograr su satisfacción total.

Es por eso que los principales valores que hemos aportado a nuestros clientes son:

  • Confianza
  • Respaldo y seguridad
  • Conocimiento técnico
  • Compromiso y experiencia

Como puede verlo, Client Care representa la importancia de escuchar siempre al cliente, como la base de nuestro compromiso con la excelencia, profesionalismo y los más altos estándares de ética.

Nuestros Servicios

KPMG en México brinda servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, basados en un amplio conocimiento de cada sector de industria.

 
Conozca más

INTERNATIONAL HOTLINE

"The International Hotline" es un vehículo para que socios, empleados, clientes y terceros puedan informar de forma confidencial de sus preocupaciones elativas a determinadas áreas de actividad de la firma.

 
Leer más
 
Teléfonos de contacto

Contáctenos

 

Solicitud de propuesta de servicios

 

Enviar