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AIを用いた人材の最適配置ソリューション「HERO」

AIを用いた人材の最適配置ソリューション「HERO」

KPMGは、多様化する人材と業務の最適なマッチングを実現するHR-Tech AIソリューション「HERO」(Human Establishment and Resource Optimizer)を用いて、企業における人材配置の効率化と高度化を支援します。

KPMGは、多様化する人材と業務の最適なマッチングを実現するHR-Tech AIソリューション「HERO」を用いて、企業における人材配置の効率化と高度化を支援します。

昨今のデジタルテクノロジーの革新を背景に、多様化・複雑化するビジネスへの最適な人材配置の実現は、企業の競争力向上のための主要経営課題と言えます。企業は、業界や市場動向の変化等の外的環境変化に対応する構えをとる必要があります。
KPMGは、「HERO」(Human Establishment and Resource Optimizer) を用いて、企業における人材配置の効率化と高度化を支援します。

HEROとは

HEROは、「自然言語処理」の活用により、社員1人ひとりの特徴や各部署の行っている業務の特徴を抽出し、それらを突合することで、最適な配属のマッチングを行います。

HEROとは
  • 自然言語処理の活用
    企業の中に自然文で存在している情報を分析のために加工することなく、そのまま分析することが可能です。(例:履歴書、ES、社内SNS、事業計画、業務報告書等)
  • 全量データ分析
    企業の有する大量の情報を瞬時に分析できるため、人では把握できなかった人と組織の相関等、驚きの一手となるマッチングが期待できます。
  • 個別要件の組込み(柔軟な拡張性)
    HEROでは、複雑な個別要件の組込みが可能です。業務をAIの仕様に合わせるのではなく、個別要件の組込みにより、「使える」AIを提供します。
  • レコメンド根拠の可視化
    HEROは一般的なAIと異なり、レコメンド結果と併せて根拠も可視化します。配置根拠の説明が容易になり、また、人の配置に関して普遍的な判断基準を打ちたてることが期待できます。

HEROのメリット

  • 業務効率化
    従来、人事部と各業務部で多大な工数をかけて議論を行い、配属案を作成していたのに対して、HERO活用により配属案の初版作成が大幅にスピードアップします。人事部および各業務部は分析結果の確認・微調整のみで配属を決定することが可能になります。
  • 業務高度化
    人手では確認できていなかった情報まで分析可能になるため、驚きの一手となるマッチングが期待できます。また、これまで考えつかなかったマッチングについても、レコメンド根拠を確認することで納得感をもった意思決定が可能になります。

【事例】大手製造業A社のケース

従来、技術職新入社員の配置先を検討する際には、人事担当者が手作業で膨大な人事情報の文章から新入社員の特徴を把握し、配置先検討を行っていたため、多大な工数を要していました。
また、配置先部署で必要とされる専門性も多様化・複雑化しており、個々の専門性を正しく把握した適切な配置は非常に難易度の高い作業となっていました。
KPMGは、この課題に対しHEROを活用し、新入社員配置業務の大幅な効率化・高度化の実現を支援しました。

大手製造業A社におけるHERO導入効果

大手製造業A社におけるHERO導入効果

KPMGのアプローチ

AI活用の要諦は、業務への定着化を図るところにあります。KPMGは、AIを単なるツールとして導入するのではなく、人事業務におけるコアな課題を識別し、AIを活用して解決することで、人事業務の抜本的な改革実現が可能であると考えます。
そのためにKPMGは、実際に業務に活用できるAIを確立することに止まらず、最大限AIの効果を享受することを目指し、業務変革を支援します。

詳細は、以下のPDFをご覧ください。

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