中国における消費者対応 | KPMG | JP

中国における消費者対応

中国における消費者対応

中国におけるリスクマネジメント ミニコラム 第3回 - 中国が市場としての魅力を高めつつある一方で、消費者による権利意識の向上や、政府や関連団体の消費者問題への取組みの深化、法規制強化の動きなどに伴い、企業側にとっての消費者関連リスクが高まっている。中国において事業を展開する企業は、消費者関連の法規制や中国消費者そのものに対する適切な理解をもとに、様々な対応が必要になる。

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内容

  1. 高まる消費者関連リスク
  2. 背景(消費者権益保護の動向、法規制の強化、消費者意識の変化、コミュニケーション不足による問題の顕在化)
  3. 最後に

執筆者

KPMGあずさサステナビリティ株式会社
林 章焔(Lin Zhangyan)

中国におけるリスクマネジメント ミニコラム

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