地方公共団体 業務改革セミナー(東京) | KPMG | JP

地方公共団体 業務改革セミナー(東京)

【終了しました】~公共サービスに関する住民満足度向上と業務効率化の両立に向けて~

2016-08-26, 14:00 - 17:00, JST 東京都, 日本

あずさ監査法人では、「地方公共団体 業務改革セミナー ~公共サービスに関する住民満足度向上と業務効率化の両立に向けて~」を開催いたします。

多くの地方公共団体では、人口減少が続くとともに厳しい財政状態の中で、貴重なリソースを有効活用し、住民等の満足度を向上させながら、業務の効率化や外部資源の活用への対応、庁内間接業務の抜本的な見直し、業務改革等の課題に取り組まれているものと存じます。

また、総務省「地方独立行政法人制度の改革に関する研究会」において、窓口業務を担う新しい種類の地方独立行政法人制度に関する報告が平成27年12月に公表されました。

本セミナーでは、間接業務の効率化、窓口等直接業務や庁内ファシリティの観点からの住民満足度向上と業務効率の両立を目的とした業務改革手法について、ケーススタディも織り込みながら、その具体的な手法や課題等を明らかにしていきます。

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開催概要

日時
2016年8月26日(金)14:00~17:00(13:30~受付開始)

会場
あずさ監査法人 東京事務所(飯田橋)3階研修室

プログラムに関するお問合せ
パブリックセクター本部
中川、上野
03-3548-5801

プログラム

14:00~14:05 開会のご挨拶

14:05~15:10 庁内間接業務の効率化 ~公的機関のケーススタディを踏まえて~

15:10~15:25 休憩 [15分]

15:25~16:55 窓口業務等に関する住民満足度向上と業務効率化の両立 ~地方公共団体への実践アドバイスを踏まえて~

16:55~17:00 閉会のご挨拶