Open for disruption

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La disruption, un’opportunità per i governi e le organizzazioni pubbliche

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Open for disruption

Viviamo in un’epoca di cambiamenti, in cui la tecnologia, la geopolitica e le aspettative dei consumatori si stanno rapidamente evolvendo. Il business as usual non è più un’opzione.

Questa edizione di @gov, il digital magazine di KPMG rivolto in particolare ai decision-makers di governi e organizzazioni del settore pubblico, mostra come il settore pubblico stia sfruttando la disruption come un’opportunità di trasformazione e il modo in cui i governi possano diventare leader digitali, ripensando ai loro approcci nella fornitura di servizi e rimanendo al passo con tendenze e sfide emergenti. 

Un focus particolare di questo numero di @gov è dedicato al tema del data driven government: KPMG affronta argomenti che evidenziano i molti benefici tangibili che le tecnologie di D&A possono offrire ai governi nel loro sforzo di fornire servizi più allineati alle esigenze dei cittadini e, allo stesso tempo, migliorare la propria efficienza operativa. I governi che vogliono guidare la disruption devono, infatti, avere leader digitali al vertice, che utilizzino i dati e la tecnologia per trasformare le loro organizzazioni.

Nel dettaglio, la sezione ‘Spotlight’ esamina in che modo i governi stiano ripensando al modo in cui forniscono servizi quali assistenza sociale, familiare e residenziale, passando da una fornitura diretta a nuovi modelli di commissioning. Questo implica che le organizzazioni del settore pubblico sviluppino una nuova gamma di competenze, inclusi un uso migliore dei dati e la comprensione dei bisogni del cliente. Infine, alcuni esempi dimostrano come i governi stiano testando il potenziale della blockchain nel loro back office, per monitorare gli eventi e minimizzare le frodi.

Attraverso la pubblicazione periodica di articoli, blog, podcast e video, KPMG fornisce utili approfondimenti di cui i governi possono avvalersi per navigare in un mondo in continua evoluzione e per anticipare le emergenti esigenze della società.

 

 

 

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