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Five Mys

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I Five Mys si concentrano su cinque dimensioni chiave, o drivers comportamentali: My Motivation, My Attention, My Connection, My Watch e My Wallet.

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Ognuno dei Five Mys, se preso singolarmente, racconta solo un aspetto della storia di un cliente. Considerati insieme, i Five Mys consentono alle aziende di sondare la complessità del processo decisionale dei consumatori e di comprendere più approfonditamente ciò che influenza le mutevoli decisioni, preferenze, esigenze, scelte e spese dei clienti.

  • My Motivation: cosa guida i nostri comportamenti e le nostre aspettative?
  • My Attention: in che modo e a cosa indirizziamo la nostra attenzione?
  • My Connection: come ci colleghiamo a dispositivi e informazioni?
  • My Watch: come bilanciamo i vincoli di tempo?
  • My Wallet: come adeguiamo la nostra capacità di spesa?

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