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HR Transformation: Which lens are you using?

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HR Transformation: Which lens are you using?

Giunta alla 20esima edizione, ‘HR Transformation: Which lens are you using? è la survey annuale condotta da KPMG in ambito HR che intende chiarire come le aziende si stanno organizzando nel ridisegno della funzione HR, al fine di dare valore alla bottom line. Lo studio presenta, inoltre, evidenze interessanti con riferimento al valore prodotto dalla funzione HR per il business e alla intelligent automation.

Le organizzazioni globali si dividono sostanzialmente in due categorie: una metà ‘illuminata’ e fortemente orientata a gestire la HR transformation in modo strategico, l’altra metà ‘non illuminata’, con difficoltà ad agire in un contesto di incertezza dove la nuova era digitale ridefinisce le regole del gioco.

 

Tra le principali evidenze emerse:


— Tra le aziende che hanno avviato il processo di trasformazione della funzione HR, 3 su 4 hanno anche implementato iniziative complesse, tra cui soluzioni tecnologiche HR in cloud.

—  I fattori critici di successo comuni alle aziende ‘illuminate’ sono stati: ridisegno del modello operativo in concomitanza con l’aggiornamento della tecnologia (72%), definizione di un business case con chiare metriche di misurazione degli impatti dell’investimento dell’iniziativa (73%), enfasi sula valenza strategica delle progettualità (89%).

— A fronte di un 44% di valutazioni positive circa la rispondenza delle iniziative HR alle aspettative, il 59% dei rispondenti evidenzia che le progettualità avviate non sono supportate da adeguati business case o da metriche per la valutazione dei risultati attesi.

— I principali fattori dell’insuccesso delle iniziative HR sono riconducibili a mancato allineamento di ruoli e strutture organizzative rispetto ai progetti di trasformazione (85%), assenza di metriche per la misurazione del successo dell’iniziativa (90%), limitate capacità di change management (75%).

— Entro il prossimo anno il 36% dei rispondenti prevede di avviare iniziative di intelligent automation che introdurranno significativi cambiamenti per il business e il modello operativo HR.

 

 

Il panel dei partecipanti


Alla edizione 2017 ‘HR Transformation: Which lens are you using?’ hanno partecipato complessivamente 887 executive, provenienti da 48 paesi, tra Asia Pacific, Europa, Nord America, Middle East, Africa e America Latina, in rappresentanza di 27 settori diversi. Circa 2/3 dei rispondenti appartengono ad organizzazioni con meno di 5.000 dipendenti, il 20% ha una popolazione aziendale tra 5.000 e 20.000 addetti, il 16% opera in aziende con più di 20.000 risorse.

 

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