Þjónustustaðlar | KPMG | IS

Þjónustustaðlar

Þjónustustaðlar

Sama þjónusta alltaf, alls staðar

Sama þjónusta alltaf, alls staðar

Þjónustustaðlar kalla á að það sé sameiginlegur skilningur og metnaður allra í fyrirtækinu hversu góða þjónustu fyrirtækið ætlar að veita. Þjónustustaðlar eru hannaðir til að allir starfsmenn veiti alltaf sömu fyrirmyndar þjónustuna.

Markmið þjónustustaðla er að innleiða nýja eða aðlaga þá staðla sem fyrir eru að þjónustustefnu sem allir starfsmenn vinna eftir. Starfsmenn taka þátt í því að búa til og/eða aðlaga staðlana/stefnuna og verða því bæði vinnufundir með starfsmönnum og viðtöl við starfsmenn.

Fyrirmyndar þjónusta byggir á þjónustustöðlum sem tryggja viðskiptavinum sömu góðu þjónustuna í hvert skipti sem þeir eiga viðskipti við viðkomandi fyrirtæki. 

 

Hafðu samband

  • Skrifstofur okkar kpmg.findOfficeLocations
  • kpmg.emailUs
  • Samfélagsmiðlar @ KPMG kpmg.socialMedia
 

Óska eftir tilboði

 

Senda inn

Frekari upplýsingar veitir: