Gerður Ríkharðsdóttir | KPMG | IS

Gerður Ríkharðsdóttir

Sérfræðingur á ráðgjafarsviði

KPMG á Íslandi

Starfsferill

Áður starfaði Gerður sem ráðgjafi hjá PALMA AS 2014 - 2016 við stefnumótun og mótun sölu- og þjónustustefnu, innleiðingu á nýjum söluaðferðum og eftirfylgni auk ráðgjafar við gerð þjónustustefnu og -staðla.

Gerður starfaði sem framkvæmdastjóri sérvörufyrirtækja Haga frá 2006 til 2012. Verkefni hennar voru m.a. sölumál og þjónustumál. Hún stjórnaði stefnumótun og í framhaldinu innleiðingu á þjónustustefnu og þjónustustaðli.Á árunum 2001- 2006 starfaði Gerður sem framkvæmdastjóri Útilífs. Verkefni hennar voru m.a. almennur rekstur, stefnumótun, starfsmannastefna, þjónustustefna og innleiðing.

Gerður starfaði sem framkvæmdastjóri IKEA frá 1999-2001. Helstu verkefni voru daglegur rekstur, starfsmannamál og þjónustumál. Breytingastjórnun og endurskipulagning.

Gerður starfaði sem framkvæmdastjóri starfsmannamála hjá Hóp 1998-1999. Hún bar ábyrgð á mannauðstjórnun og fræðslumálum starfsmanna. Verkefni hennar voru m.a. sölumál og þjónustumál.    

Á árunum 1995-1998 starfaði Gerður sem rekstrarráðgjafi hjá PwC. Hún vann aðallega við stefnumótun og mannauðsstjórnun. Verkefni hennar voru m.a. sölumál og þjónustumál, innleiðingu á þjónustustefnu og þjónustustöðlum fyrirtækja.

Gerður vann sem aðstoðarframkvæmdastjóri Húsasmiðjunnar 1990-1995 og þar bar hún ábyrgð á  mannauðsmálum fyrirtækisins. Starfsþróunarmál og þjónustumál voru einnig á hennar ábyrgð. 

Menntun

  • B.Sc. í markaðsfræðum frá FIT, USA

  • M.Sc. í rekstrarhagfræði (MBA) frá FIT, USA

  • M.Sc. í starfsmannastjórnun (Human Resource Management) frá FIT, USA

Faggilding

  • Vottaður leiðbeinandi hjá Franklin Covey

Útgáfur
Hlaða meiru niður
Hafðu samband
Hlaða meiru niður

Hafðu samband

 

Óska eftir tilboði

 

Senda inn