Teknologia ja verokonsultointi – mahdollinen yhtälö | KPMG | FI

Teknologia ja verokonsultointi – mahdollinen yhtälö

Teknologia ja verokonsultointi – mahdollinen yhtälö

Millaisessa maailmassa juristi toimi 45 vuotta sitten? Entä mitä robottien tulo tarkoittaa alalle?

Aiheeseen liittyvää sisältöä

Asianajajana vuosikymmenet työskennellyt varatuomari Ritva-Liisa Luomaranta aloitti uransa aikana, jolloin oikeustieteellistä tiedekuntaa ei suositeltu naisille ja työhuoneen varustukseen kuuluivat kirjoituskone ja tuhkakuppi asiakkaita varten. Ala on tullut menneistä ajoista valovuosia eteenpäin, ja Luomaranta on kokenut teknologian ja alan käytäntöjen muutoksen omakohtaisesti. 

Kirjoituskoneen jälkeen tuli tietokone, ja jo nyt tietokone kirjoittaa sanelusta. Luomaranta ei kuitenkaan näe tulevaisuutta, jossa koneet syrjäyttäisivät ihmiset veroasiantuntijoina. 

— Tulevaisuuden voimavarojamme ovat intuitio ja rohkeus. Täydellisyyteen pyrkiminen on tyypillistä verojuristeille, mutta siinä voi vain palaa loppuun. Pitäisi uskaltaa sanoa mielipiteet, luottaa intuitioon ja etsiä luovia ratkaisuja. Näissä asioissa robotit eivät tule vielä pitkään aikaan saavuttamaan ihmisten tasoa, Luomaranta sanoo.

Robotit voivat kuitenkin monella tapaa hyödyttää veroasiantuntijan työtä suorittamalla rutiinitehtäviä väsymättä ja virheettömästi. KPMG:llä robotit voivat esimerkiksi tehdä uutiskirjeitä ja muuta tiedonhakua tai poimia asiakkaan kirjanpitojärjestelmästä analysoitavia tositteita. Robotista voi tulla siis erittäin hyödyllinen työkaveri verokonsultille. 

Robotti ei verkostoidu

Toinen syy, miksi ihmisiä veroasiantuntijoina yhä tarvitaan, on niiden ylivoimainen kyvykkyys toimia suullista vuorovaikutusta vaativissa tilanteissa. 

— Luovuus syntyy ihmisten kohdatessa toisensa kasvokkain. Tämä pätee niin henkilökohtaisiin kuin ammatillisiinkin tilanteisiin. Luovat ratkaisut syntyvät tilanteissa, joissa keskustelemalla löydämme eritaustaisten ihmisten kanssa yhteisen ymmärryksen asiasta, Luomaranta summaa.

Myös yleisen tuomioistuimen oikeusprosesseissa on siirrytty menettelyyn, jossa pitää pystyä välittömästi reagoimaan vastapuolen väitteisiin: vuoden 1993 alioikeusuudistuksen jälkeen oikeuskäsittely on ollut suullista. 

— Ennen uudistusta todellista vuorovaikutustilannetta ei päässyt syntymään, kun kaikki piti esittää oikeudessa kirjallisesti, Luomaranta muistelee.

Veroriidat sen sijaan käsitellään hallintotuomioistuimissa, joissa kirjallinen käsittely on edelleen pääsääntö ja suullinen käsittely poikkeuksellista. Veroasiantuntijat ja verovelvolliset ovatkin viime aikoina kritisoineet suullisten käsittelyjen vähäisyyttä erityisesti tilanteissa, joissa tapauksen tosiasioista on erimielisyyttä. 

Moderni verokonsultointi yhdistää ihmisen ja koneen parhaat puolet

Automaatio ja robotit eivät korvaa ihmisiä veroasiantuntijoina, vaan parantavat työn laatua ja tehokkuutta. Jos haluat lisätietoa vero-osastoja auttavasta teknologiasta tai elävän verokonsultin käyttöösi, niin olethan yhteydessä meihin

Lisätiedot

Hanna Höglund

+358 20 7603 278

etunimi.sukunimi@kpmg.fi

Ota yhteyttä

 

Jätä tarjouspyyntö

 

Lähetä