Los productos ofrecidos por las Fintech son, en su mayoría, complementarios a los bancarios por destinarse a clientes históricamente excluidos por la Banca debido a la falta de rentabilidad o alto riesgo, o productos y servicios de soporte a las entidades tradicionales.
Según el informe Comparativa de la oferta de la banca vs. Fintech realizado por el Observatorio de la Digitalización Financiera (ODF) Funcas-KPMG, el 48% de las 300 Fintech nacionales son complementarias a los bancos, el 32% son colaborativas y el 20% competidoras.

Según Santiago Carbó, director del ODF, “lo curioso es que la competencia entre banca y Fintech está en el terreno de las ideas más que en cuotas de mercado. La banca mejora su innovación con esta competencia intelectual y la colaboración entre los dos mundos puede proporcionar la escala que necesitan los negocios colaborativos para triunfar.”

El informe señala que en la actualidad se aprecia un sector financiero más sólido y rentable, en el que los bancos se enfrentan a un entorno de máxima exigencia caracterizado por unos bajos tipos de interés, por una gran competencia por los clientes, los negocios y las operaciones más rentables y por la aparición de nuevos actores en el sector (Fintech y GAFA). Para hacer frente a estos retos, la banca tradicional está redefiniendo sus modelos de negocio para satisfacer a unos clientes cada vez más digitales, de acuerdo con las nuevas regulaciones, aumentando la transparencia y manteniendo la seguridad y la confianza.

Como puede observarse, frente a otras olas de innovación que ha vivido el sector financiero a lo largo de su historia, la actual elimina muchas barreras de entrada y permite el rápido desarrollo de nuevos modelos de negocio, lo que la convierte en un movimiento más disruptivo que los precedentes. En consecuencia, se está desarrollando un nuevo entorno competitivo que afecta de forma significativa a la banca tradicional. Ante ese entorno cambiante, resulta crucial para el sector y para todos los agentes implicados, identificar las tendencias y las mejores prácticas que se van desarrollando.