• El 44% de los directivos encuestados manifiesta tener dificultades para atraer personal cualificado.
• Hay una tendencia a una mayor colaboración entre las entidades que encargan los proyectos y los contratistas

Los directivos de las grandes entidades que encargan proyectos de construcción manifiestan que solo el 31% de ellos se completaron en los últimos tres años dentro de un margen de desviación del 10% respecto al presupuesto inicial, y únicamente el 25% dentro de una banda del 10% de los plazos originales, según la encuesta global de KPMG Global Construction Survey 2015 Climbing the curve. Además, más de la mitad de los responsables de proyectos de construcción se han encontrado con uno o varios proyectos con resultados insatisfactorios el año pasado, a pesar de la confianza que les merece la planificación y los controles.

Climbing the curve es un estudio de KPMG elaborado a finales de 2014 a través de entrevistas presenciales realizadas a 109 altos directivos de compañías públicas y privadas que encargan proyectos de construcción. “La complejidad crece de forma exponencial cuanto mayor es la envergadura de los proyectos de ingeniería y construcción”, declara Cándido Pérez Serrano, socio responsable de Infraestructuras, Transporte, Gobierno y Sanidad de KPMG en España. “Las mejoras aplicadas por los responsables en la planificación y en la gestión de riesgos han sido significativas, aunque queda trabajo por hacer para reducir el número de fallos en proyectos y lograr que sean más los que se ajusten a los plazos y al presupuesto”, continúa Cándido Pérez Serrano.

Mayor hincapié en la planificación y la priorización 

Aunque las cifras de proyectos con resultados insatisfactorios suponen un problema, el estudio de KPMG demuestra que los responsables de grandes proyectos de inversión están implantando procesos de planificación y aprobación más maduros. El 84% declara que su empresa utiliza un análisis exhaustivo tanto financiero como de riesgos en la evaluación de los proyectos, si bien el 74%, adicionalmente, realiza un análisis previo de la estrategia del contrato y la determinación de los plazos de ejecución previa a la aprobación.

Los responsables encuestados también expresaron confianza en el enfoque que adoptan con respecto al riesgo, los controles y el buen gobierno. El 64% afirma que sus controles de gestión están “optimizados” o “supervisados”, y casi tres cuartas partes se sienten satisfechos con la precisión y la puntualidad de los informes de proyecto. Más de la mitad indica también que están “satisfechos” o “mayoritariamente satisfechos” con el rendimiento de la inversión en formación y herramientas de gestión de proyectos.

“En la última década, los responsables han introducido aplicaciones informáticas de última generación para mejorar los controles del proyecto con algunos resultados positivos”, apunta Ramón Poch, socio responsable de Infraestructuras de KPMG en España. “Pero, al mismo tiempo, el estudio ha detectado que tan solo la mitad de las empresas dispone de sistemas de información para gestión de proyectos que aumentan la calidad de las decisiones tomadas en cada fase del ciclo de vida del proyecto, dato que indica que hay un margen amplio de mejora”, añade.

“Y no solo se trata de la calidad de los controles”, explica Pérez Serrano, “también hay que desarrollar las habilidades de los que gestionan los proyectos y utilizan las diversas herramientas. En todos los niveles hay una necesidad crucial de profesionales más capacitados”. Esta impresión se refleja en el estudio ya que el 44% reconoce que tiene dificultades para atraer a personal cualificado y el 45% menciona la falta de responsables de planificación y gerentes de proyecto. Por lo tanto, la mayoría (el 69%) afirma que sus empresas contratan recursos externos que equivalen a más del 5% de la plantilla total por proyecto/programa.

Tendencia hacia una mayor colaboración con el contratista

El estudio de KPMG también pone en el punto de mira la relación entre la entidad que adjudica y el contratista, algo que revela un interés por entablar relaciones de trabajo más estrechas, pues el 82% de los participantes esperan una mayor colaboración con los contratistas en los próximos cinco años. Sin embargo, aún parece observarse un “déficit de confianza” ya que tan solo un tercio aproximadamente (32%) declara tener un “alto nivel de confianza” en sus contratistas. “Los responsables de proyectos deben seguir invirtiendo en relaciones con contratistas para consolidar la confianza mutua y debatir los problemas o las deficiencias. Mejorar la colaboración, además de invertir de manera continua en herramientas y procesos de gestión de proyectos debería allanar el camino para que el proyecto logre un mayor éxito”, explica Ramón Poch. Los participantes en el estudio provienen de América (38%); Europa, Oriente Medio y África (26%); y Asia-Pacífico (36%). Los ingresos anuales de las empresas participantes oscilan entre 250 millones y más de 5.000 millones de dólares estadounidenses, con presupuestos para inversiones desde aproximadamente 10 millones a más de 5.000 millones de dólares. El 26% de los participantes son organismos públicos (mayoritariamente agencias gubernamentales), y algunos de los principales sectores representados son recursos naturales, tecnología y sanidad.

 

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