Digitalisierung im Bereich Financial Services | KPMG | DE

Digitalisierung im Bereich Financial Services

Digitalisierung im Bereich Financial Services

Die digitale Transformation verändert die Finanzbranche. Verändertes Kundenverhalten, technologische Innovationen, neue Wettbewerber und zunehmende Regulatorik stellen Banken und Versicherungen vor neue Herausforderungen und eröffnen neue Chancen.

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Die Revolution in der Finanzbranche hat längst begonnen. Start-ups aus der Finanzdienstleistungsindustrie (FinTechs) sagen der Banken- und Versicherungswelt mit web- und datenbasierten Finanzprodukten und -diensten den Kampf an. Sie legen ihren Fokus auf eine möglichst hohe Benutzerfreundlichkeit sowie eine komfortable Bedienung. Der Service wird vollautomatisiert und ermöglicht es, die Kundenbedürfnisse innerhalb kürzester Zeit zu befriedigen. Und dies alles bei hoher Transparenz und geringen Kosten.

Dieser Innovationsschub zwingt Banken und Versicherer dazu, ihre Geschäftsmodelle anzupassen. Mit Digitalisierung sind in diesem Zusammenhang alle Maßnahmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Finanzdienstleistern gemeint, die die Effizienz und Qualität steigern und das Interaktionsspektrum optimieren. Dabei geht es nicht nur darum, die digitale Kundeninteraktion sicher zu gestalten. Es geht auch um die Frage, wie digitale Analyseformen am besten eingesetzt werden und welche Methoden etabliert werden müssen, um Prozessabläufe sicherzustellen.

Mit unseren interdisziplinären Teams von Fachexperten, Data Scientists, Management- und Technologieberatern unterstützen wir Banken, Versicherungen, Asset Manager und neue Wettbewerber direkt im digitalen Transformationsprozess. 

Gerne unterstützen wir Sie dabei, den digitalen Herausforderungen aktiv zu begegnen und den digitalen Wandel zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil auszubauen.

Mehr als 40 Experten stellen in kompakten Beiträgen die Auswirkungen der Digitalisierung auf verschiedene Ebenen der Geschäftsmodelle dar. Auf die Analyse folgen konkrete Umsetzungen und technische Lösungsmöglichkeiten. 

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