Cloudbased Transformation Allianz - KPMG & Google | KPMG | DE
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KPMG und Google schließen Allianz im Bereich cloudbasierter Transformation

Cloudbased Transformation Allianz - KPMG & Google

Lösungen für Kundendatenmanagement und Einhaltung des Datenschutzes bereits verfügbar

Pressekontakt

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KPMG International arbeitet ab sofort mit Google zusammen, um Unternehmen mit Hilfe künstlicher Intelligenz (KI) auf Basis der neuesten Google Cloud-Technologie bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen.

Zu diesem Zweck erstellt KPMG aktuell ein Portfolio von Branchenlösungen auf Basis der Google Cloud-Plattform. Geplant sind zunächst Angebote für Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel. Die Lösungen umfassen unter anderem Kundenservice, Vertragsmanagement, Cyber Security aber auch Angebote zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben und gesetzlicher Vorschriften.
Zwei Lösungen sind bereits verfügbar: KPMG Intelligent Interactions für das Kundendatenmanagement und General Data Protection Regulation (GDPR) zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

"Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind Kernelemente bei der Transformation von Geschäftsmodellen“, so Dr. Thomas Erwin, Partner und Global Head of KPMG Lighthouse - Center of Excellence for Intelligent Automation and Data & Analytics bei KPMG. "Die von Google Cloud vorbereiteten Modelle für maschinelles Lernen vereinfachen die Entwicklung neuer Lösungen enorm. Unsere Mandanten müssen jetzt keine eigenen Modelle mehr erstellen und trainieren. Die Angebote lassen sich über APIs schnell an individuelle Unternehmensanforderungen anpassen."

Tariq Shaukat, President, Partners and Industry Platforms, Google Cloud: "Unsere Allianz mit KPMG hilft Unternehmen aus allen Branchen, von den Vorteilen der Google Cloud zu profitieren, insbesondere von unseren Stärken in den Bereichen Sicherheit, Maschinelles Lernen und Data & Analytics, um reale unternehmerische Herausforderungen zu bewältigen. Gemeinsam mit KPMG entwickeln wir neue Prototypen, die es den Kunden ermöglichen, aktiv an der Idee und Gestaltung ihrer eigenen Lösungen zu arbeiten."

Diese Entwicklung neuer Prototpyen erfolgt im Rahmen eines „KPMG Google Cloud-Labors" in dem rund 65 KPMG-Fachleute, die für Google-Technologien geschult und zertifiziert sind, an konkreten Anwendungsfällen von Mandanten mit Google-Technologie arbeiten. Die Allianz mit Google erweitert das KPMG-Angebotsspektrum in den Bereichen künstliche Intelligenz und Big Data Analytics. Schon heute werden Mandanten von rund 12.500 Experten des weltweiten KPMG-Netzwerks und von Fachleuten im KPMG Lighthouse - Center of Excellence for Intelligent Automation and Data & Analytics bezüglich Digitalisierung und Transformation beraten.

Das „KPMG Ignite-Portfolio“ beinhaltet vorgefertigte KI-Lösungen und –Ansätze und wird durch die neue Allianz mit Google perspektivisch ebenfalls ergänzt. Beispielsweise kann Sprachautomatisierung durch die Identifikation von Gefühlen und Intentionen die Kundeninteraktionen von Mandanten verbessern. Dabei helfen auch virtuelle Assistenten, die mit Hilfe von Google Cloud-Maschinenlernfunktionen Sprache verarbeiten und so Kundenwünsche auf der Grundlage vordefinierter Kriterien bereits im Voraus erahnen können. 

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