Retail Forum 2017 | KPMG | CZ

Retail Forum 2017

Druhý ročník KPMG Retail Fora se odehraje 26. dubna v Centru současného umění DOX. Bude o rychlosti, velikosti a všestrannosti.

26. dubna 2017, 9.00 - 14.00, CET Praha, Česká republika

Macy’s za posledních deset let ztratilo 46 % své hodnoty, Amazon si naopak 1 910 % připsal. Velikost ocení diskař, vytrvalec vítězí svou štíhlostí. Obchodníci ale potřebují být desetibojaři. Každou disciplínu ‒ ať jde o distribuci, zákaznickou zkušenost, cenovou politiku nebo design ‒ musíte ovládnout na maximum.

Osobní přístup, vysoká kvalita služeb, rychlost a pohodlnost se považují za samozřejmost. Být online už nestačí, bezpečný zážitek z nákupu je to, co rozhoduje.

Přijďte se inspirovat těmi, kteří ve svých disciplínách vítězí. 

>> Zaregistrovat se

Kontakty

Spojte se s námi

Program

Program

08:30–09:00     Registrace a snídaně
 
09:00–09:10     Zahájení - Ondřej Aust, Martina Štegová
 
09:10–09:35     "Zážitek"Pavel Homolka, Marketing Manager, Red Bull
 
09:35–09:55     GDPR a regulace ochrany osobních údajů v retailuLukáš Bajgar, Director, KPMG Česká republika
 
09:55–10:15     Bezpečnost v retailu, současnost a budoucí vývojové trendyRadek Škrabal, Jednatel a provozní ředitel, SSI Group 
 
10:15–10:40     Panelová diskuze - Ondřej Aust a hosté
 
10:40–11:05     Coffee break
 
11:05–11:25     Zákazník moje rodina, firma můj bytAnna Motlíková, Jednatelka a majitelka, Steilmann Praha  
 
11:25–11:45     Digitální cesta zákazníka a 360° pohled na níEtain Seymour, Insight and Marketing Solutions Leader, Retail and Consumer Products, IBM
 
11:45–12:05     Zákaznická spokojenost – na všem záležíVladimír Dědek, Ředitel webového a mobilního vývoje, Alza.cz
 
12:05–12:30     Panelová diskuze - Ondřej Aust a hosté
 
12:30–13:30     Oběd & networking  

 

Partnerem akce je IBM Česká republika, mediálním partnerem Economia.

 

Medailonky mluvčích:

 

Lukáš Bajgar

Director, KPMG Česká republika

Lukáš Bajgar zodpovídá v KPMG Česká republika za nabídku integrovaných řešení z oblasti risk consultingu, včetně řešení v klíčové oblasti implementace změn bankovní regulace.

 

Vladimír Dědek 

Ředitel webového a mobilního vývoje, Alza.cz

Pod patronací má oddělení vývoje, UX&QA tým, obsahovou redakci a SEO tým. Mezi jeho kompetence patří starost o funkčnost webu a mobilních aplikací, správa obsahu webu, jeho kvalita a přínos pro SEO a zákazníky. V neposlední řadě se stará o zákaznickou spokojenost – nejen na úrovni UX webu, ale také třeba konverzního poměru atd.

 

Pavel Homolka

Marketingový manažer, Red Bull

Ve vedení výrobce kultovního energetického nápoje působí přes deset let. V minulosti zastával pozici generálního ředitele pivovaru Samson.

 

Anna Motlíková 

Majitelka a zakladatelka, Steilmann Praha

Anna Motlíková pochází z rodiny s mnohogenerační krejčovskou tradicí. Vystudovala střední průmyslovou školu oděvní a svojí pracovní kariéru započala v oděvní výrobě ve společnosti Šumavan. Po rodičovské dovolené nastoupila do pražského Domu Módy, kde zastávala pozici nákupčí pánské konfekce. V roce 1992 založila společně s panem Steilmannem českou pobočku v té době největšího oděvního koncernu v Evropě. Společnost Steilmann Praha, v jejímž čele Anna Motlíková stojí nepřetržitě od jejího založení, se jako importér a distributor mnoha módních značek náležejících do skupiny Steilmann stala zakrátko významným hráčem na českém oděvním trhu. V reakci na turbulentní vývoj oděvního retailu na přelomu tisíciletí začala budovat vlastní maloobchodní síť. Dnes provozuje síť 20 značkových prodejen Steilmann v nejvýznamnějších
centrech v České republice.

 

Radek Škrabal

Jednatel a provozní ředitel, SSI Group

Odborné zkušenosti získával od roku 1995 například v řadách Odboru cizinecké policie – Oddělení speciálních činností nebo Ochranné službě Policie ČR – Útvaru ochrany ústavních činitelů. Od roku 2005 působí ve společnosti SSI Group, kde aktuálně zastává pozici jednatele a provozního ředitele. Má za sebou desítky kurzů a lektorské činnosti v oblasti bezpečnostních auditů nebo prevence kriminality, například školení prevence kriminality a terorismu v hotelovém provozu ve spolupráci s Asociací hotelů a restaurací ČR.

Etain Seymour

Retail and Consumer Products Insight and Marketing Solutions Leader, IBM

Etain Seymour je odbornice v oblasti retailu s více jak dvacetiletou zkušeností. Její hlavní specializací je strategie růstu zákazníků zaměřená na retail, společnosti CPG a startupy, které využívají nové technologie s využitím big data a customer insight personalizaci.

Organizační informace

Místo a doprava

Centrum současného umění DOX, Poupětova 1, Praha 7

Tram: 6, 12
– zastávka Ortenovo náměstí

Metro: linka C
– zastávka Nádraží Holešovice

Mapa

Vstupné

Účast na konferenci je zpoplatněna částkou 1 000 Kč. Výtěžek ze vstupného věnujeme na dobročinné účely. O jeho konkrétním využití rozhodnou hlasováním přímo účastníci konference.

Informace k platbě: Částku 1 000 Kč (včetně DPH) prosím uhraďte nejpozději do 20. dubna 2017 připsáním na účet 40040904/2700, jako variabilní symbol uveďte IČO Vaší společnosti. Do zprávy pro příjemce vepište Vaše jméno, název společnosti a kód akce 2017RF. Faktura - daňový doklad Vám bude zaslán po skončení akce.