5 trendů, které změní obchody | KPMG | CZ

5 trendů, které změní obchody

5 trendů, které změní obchody

Virtuální realita, blockchain... co změní svět retailu?

1000

Supervisor, Marketing and Communications

KPMG in Czech Republic

Kontaktovat

Související

virtualni realita

1. Virtuální realita

Virtuální realita je pravděpodobně fenomén, který změní celé obory lidské činnosti, od projektování a modelování po výrobu, prodej i zábavu. Zatímco mobilní telefon připojený k internetu dokázal změnit lidské chování pouze se svým dvourozměrným displejem, virtuální realita přináší kompletní svět, jak jsme zvyklí ho vnímat pomocí smyslů. Zboží si můžete osahat, obléci, vyzkoušet si práci s ním. Ten, kdo už nyní počítá s tím, že zákazníci nepřijdou sami, ale bude muset k nim „do brýlí“, je na správné cestě. Ať už prodává potraviny, oblečení, nebo zábavu.

2. AI – umělá inteligence

Doporučení dalšího doplňkového zboží či algoritmus pro oblíbené nákupy a na ně navázané slevy jsou jen začátek. Umělá inteligence nebude vyhodnocovat pouze data o zákaznících, ale významně promluví do fungování obchodníků. Internet věcí a aktuální data z tisíců zdrojů umožní precizně plánovat skladové zásoby a předpovídat poptávku po jednotlivém zboží podle počasí, hustoty dopravy, probíhajících událostí a dalších faktorů.

3. Roboti

Robot za barem, to je letité filmové klišé. Doba, kdy se stane realitou, je ale velmi blízko. Už dnes, v momentě, kdy si objednáte zboží na internetu, výdej ze skladu v mnoha případech automaticky obstarává robot. S nástupem autonomních vozidel vám pak zboží pravděpodobně i doveze. Opravdu potřebujete jiného člověka, aby zadal vaši objednávku nebo podal nápoj? Samoobslužné pokladny v sítích rychlého občerstvení mají k robotickému personálu už jenom kousek.

4. Blockchain

Technologie, která umožňuje sledovat všechny transakce provedené virtuálními bitcoiny, je v permanentním zájmu nejen finančních institucí. Stejně jako je možné pomocí blockchainu sledovat toky peněz, lze ho stejně snadno využít i pro sledování celého cyklu potravin a dalšího zboží. Celé kouzlo blockchainu spočívá v tom, že pro zaznamenávání údajů není potřeba jedna centrální databáze – v blockchainu dokáže kterýkoli uzel propagovat vložený údaj celou sítí a propojit se správným držitelem. V případě, o kterém se bavíme, například konkrétní ulovenou rybou nebo kusem oblečení.

5. 3D tisk

A nakonec – proč vůbec chodit do obchodu nebo na poštu pro objednané zboží? Přijde doba, kdy si vybavení domácnosti a další nezbytnosti budeme tisknout na své osobní domácí 3D tiskárně. Stačí si vybrat v katalogu, koupit si algoritmus a spustit stroj. Koneckonců i zařízení pro 3D tisk si už dnes můžete vytisknout…

Spojte se s námi

 

Nezávazná poptávka

 

Zadat