Continuidad del Negocio | KPMG | CO

Continuidad del Negocio

Continuidad del Negocio

En un mundo complejo de rápido y constante cambio, la adaptabilidad y flexibilidad marcan la diferencia hacia el futuro.

En un mundo complejo de rápido y constante cambio, la adaptabilidad y flexibilidad marc...

Portafolio de Servicios

Los servicios están soportados en la amplia y reconocida experiencia de nuestros profesionales, quienes poseen los conocimientos requeridos para la ejecución de proyectos de esta naturaleza.

El proceso de Continuidad de Negocio se basa en la implementación de un modelo PHVA, cuyo enfoque se basa en la protección de los productos y/o servicios críticos objeto de las actividades de negocio de la compañía.

Ver soporte gráfico.

Diagnóstico / Auditoria de Cumplimiento:
Nuestro objetivo es identificar el nivel de cumplimiento en las organizaciones frente al requerimiento realizado por la Superintendencia Financiera de Colombia; además de la verificación del nivel de adopción de prácticas de referencia en Continuidad de Negocio.

Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio:
El gerenciamiento (la administración) de la continuidad del negocio está basado en un sistema PHVA, cuyo foco son los productos y servicios críticos que ofrece la compañía.

Ciclo de Continuidad de Negocio:
La implementación de un Plan de Continuidad de Negocio (BCP) consiste en el desarrollo de los diferentes planes de respuesta que debe tener una organización para estar preparada ante cualquier evento que pueda tener afectación en las personas, medio ambiente e infraestructura física (Emergencia), en la imagen o reputación de la compañía (Crisis) o afectación en los niveles de operación (Continuidad de negocio).

Pruebas y Ejercicios:
Alcanzar la meta de obtener un Plan de Continuidad de Negocio “maduro” que se acomode a las necesidades de la compañía, solo es posible con un adecuado Plan de Pruebas donde se involucren todos sus procedimientos, personas relacionadas, proveedores, gobierno y comunicaciones. Lo anterior se logra con la buena práctica de ir probando paso por paso, adquiriendo la madurez requerida en cada componente y el grado de pertenencia de cada uno de los integrantes con los roles asignados.

Mantenimiento del Plan:
La auditoría y el mantenimiento son las actividades que cierran el ciclo de Continuidad. A medida que son sistemática y periódicamente ejecutadas las actividades de mantenimiento, el plan y su contenido se vuelven cada vez más viables y ejecutables frente a un evento real.

Concientización:
Las acciones de sensibilización que se recomiendan, están dirigidas a todo el personal considerado por el Cliente, que deben interiorizar los conceptos de Continuidad y modificar sus rutinas diarias para iniciar y permear la cultura de continuidad.

Formación y Entrenamiento:
Las estrategias de formación deben brindar los medios y espacios para que los involucrados en el Plan, reciban la información y los conocimientos necesarios para poder asegurar que todos los empleados estén listos a responder y sepan seguir el protocolo de un plan después de cualquier tipo de interrupción.

Estándares Internacionales en Continuidad de Negocio

Identificar los niveles de adherencia y entendimiento que tiene la organización frente a la administración del riesgo, políticas, gobierno de Continuidad de un Sistema de Administración de Continuidad de Negocio dictaminados en los estándares y prácticas mundiales para este tema, como son:

  • Estándar Británico SB-25999-2 / ISO22301
  • Guía de Buenas Prácticas del Instituto de Continuidad de Negocio Británico.
  • Prácticas Profesionales para Gestores de Continuidad de Negocio del Instituto de Recuperación de Desastres de los Estados Unidos DRI.
  • Modelo de Madurez de Continuidad del Negocio (BCMM®) de Virtual Corporation.

¿Cómo lo hacemos?

Nuestra guía metodológica BCM (Business Continuity Management®) bien establecida y propiedad de KPMG, proporciona un marco de referencia y de actuación holística que cubre todos los estándares y mejores prácticas en Administración de la Continuidad de Negocio de acuerdo con los lineamientos de las diferentes instituciones rectoras en el tema (DRI y BCI).

Nuestra metodología se basa en cuatro pilares fundamentales para mantener un servicio disponible, estos son: infraestructura física, personas, procesos y tecnología.

En cuanto a estándares, nuestra metodología yevaluaciones cubren aspectos e iniciativas en administración de continuidad dispuestas por la NFPA, HIPAA, NIST, DRI y BCI. La metodología BCM es la guía que nos permite asesorar a nuestros clientes en la evaluación, definición y desarrollo de estrategias orientadas a recuperar y mantener la continuidad en la prestación del servicio, facilita la implementación y migración de las estrategias comerciales, operativas, y competitivas de las organizaciones frente al cumplimiento de la promesa de servicio hecha a clientes, proveedores y terceros.

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