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CIO Survey 2018

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Entre los hallazgos del estudio, se encontró que las juntas directivas han aumentado la inversión en seguridad y privacidad de datos

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La preocupación por proteger bases de datos y evitar ciberataques aumenta en las organizaciones

 

  • Aumenta la inversión en privacidad y seguridad de los datos para cumplir la GDPR
  • Los delitos cibernéticos amenazan con alcanzar récords históricos.
  • Solo una quinta parte de los líderes del sector TI (tecnologías de la información) del mundo, dicen estar bien preparados para contrarrestar un ciberataque.

 

Bogotá, junio de 2018.

Las organizaciones están trabajando para fortalecerse en dos frentes: cumplir con la normatividad de protección de datos y, así mismo, blindarse de ataques cibernéticos. Así lo revela la más reciente “Encuesta CIO 2018” de KPMG y Harvey Nash. Las empresas tienen claro que evitar inconvenientes en estos dos aspectos previene dificultades en sus operaciones y finanzas.

Entre los hallazgos del estudio, se encontró que las juntas directivas han aumentado la inversión en seguridad y privacidad de datos, dada la importancia y obligación de cumplir con la Regulación General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) y evitar infracciones.

Descargue el informe aquí

La encuesta para líderes de TI más grande del mundo, analiza las respuestas de organizaciones con un gasto combinado anual de seguridad cibernética de hasta US$46 mil millones. El informe evidenció que cerca del 23% de los encuestados están priorizando mejoras en seguridad cibernética a medida que las amenazas alcanzan un récord histórico, mientras que la gestión de riesgo operacional y el cumplimiento también se han convertido en una prioridad. Estas dos áreas representan las prioridades TI entre los directivos de las compañías.

Los líderes de la industria TI afrontan hoy la difícil tarea de entregar datos ricos y centrados en el cliente, pero manejando un entorno cargado de riesgos. A pesar de la necesidad y de la conciencia de los CIO de tomar medidas para mejorar la seguridad, el 38% de los encuestados advierte que no cumplirá con GDPR para el primer semestre del año. Además, el 77% está “más preocupado” por la amenaza de los delitos cibernéticos organizados, lo que significa un aumento del 71% en comparación con la edición anterior. Solo un 22% dice estar bien preparados para un ataque cibernético.

La encuesta reveló que la confianza es el nuevo campo de batalla para la TI, ya que las organizaciones equilibran delicadamente el potencial de generación de ingresos de utilizar datos del cliente con la necesidad de privacidad y seguridad. Aquellas empresas que manejan un equilibrio de la manera más efectiva (organizaciones centradas en el cliente) tienen un 38% más de probabilidades de reportar una mayor rentabilidad que sus competidores. Sin embargo, el impulso hacia la protección de datos ha provocado una gran demanda de habilidades de ‘seguridad y resiliencia’, que experimentó el mayor salto en la escasez de habilidades, aumentando en un 25% anual.

“Los CIO tienen que caminar por una cuerda muy difícil. Por un lado, se les pide que impulsen la innovación, promuevan la transparencia y aseguren el uso responsable de los datos de los clientes en toda la organización, y por el otro, las juntas directivas están incrementando las verificaciones y exigiendo informes mejorados sobre ciberseguridad, integridad de datos y resiliencia, a medida que los reguladores y los consumidores se vuelven mucho más exigentes en datos personales. Las organizaciones que pueden lograr este equilibrio, entre la innovación y gobernanza, se encuentran en la posición más sólida para competir en un entorno tecnológico cada vez más complejo”, informó Albert Ellis, CEO de Harvey Nash Group.

“La aparente inevitabilidad de un ataque cibernético cruza todas las fronteras y ahora es un tema obligado a discutir a nivel de junta. Proteger a la empresa de un ciberataque ha ido más allá de la agenda de la sala de juntas, más que nunca ha ganando prioridad,  por eso se alienta a los líderes de TI a hacer sus tácticas de defensa lo mejor que pueden ser”, agregó Alain Almeida, Socio de KPMG en Colombia.

Las plataformas y soluciones digitales están demostrando ser un gran desafío para los CIO. Si bien las organizaciones reconocen que una estrategia digital efectiva es fundamental para la seguridad de los datos, muchos informan que todavía tienen dificultades, y el 78% afirma que su estrategia digital solo es moderadamente efectiva o incluso ha desmejorado. Otro 35% de empresas no pueden contratar y desarrollar a las personas con las habilidades digitales que necesitan.

Para contribuir con el éxito digital, los Directores de Operaciones Digitales (CDO por sus siglas en inglés) están demostrando su valía. Las organizaciones con CDO, ya sea en un rol dedicado o activo, tienen más del doble de probabilidades de tener una estrategia digital clara y generalizada. El informe también muestra que las organizaciones más influyentes y exitosas son fanáticas de ofrecer valor tanto a sus clientes como a ellas mismas.

 

Las mujeres ganan poco a poco empoderamiento

• El liderazgo en TI de las mujeres continúa siendo una lenta tendencia ascendente, alcanzando posiciones ejecutivas en un 12%, frente al 10% del año pasado.

• Las mujeres sólo representan el 21% de los equipos de tecnología, es decir un promedio de uno de cada cinco integrantes.

• La industria parece estar significativamente dividida en cuanto a la importancia de la diversidad para el éxito comercial. Casi una cuarta parte (24%) de los ejecutivos de TI dicen que la inclusión y la diversidad no influyen en el logro de los objetivos comerciales y tecnológicos. El 47% informa que tiene cierta influencia, y el 30% advierte que la inclusión y la diversidad impactan en gran medida los objetivos empresariales y tecnológicos.

• El 65% de los encuestados indica que la escasez de habilidades les impide seguir el ritmo del cambio.

• Por cuarto año consecutivo, el big data y el análisis son la habilidad número uno en escasez, con un 46%.

 

Sobre el estudio:

En su vigésimo año, la encuesta Harvey Nash / KPMG CIO 2018 es la encuesta de liderazgo de TI más grande del mundo en términos de número de encuestados. La encuesta de 3.958 CIOs y líderes tecnológicos fue conducida entre el 20 de diciembre de 2017 y el 3 de abril de 2018, en 84 países. Para más información visite: www.hnkpmgciosurvey.com

 

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