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No normal is the new normal

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Temas y tendencias principales según 530 ejecutivos de consumo y retail de todo el mundo.

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El sector de consumo y retail está siendo transformado por tres revoluciones a la vez: geográfica, demográfica y tecnológica. Esta turbulencia se refleja en nuestra sexta encuesta anual Global Consumer Executive Top of Mind, en la que el 31% de los encuestados dice que los nuevos competidores disruptivos están redefiniendo la industria. Los ejecutivos también dijeron que el cambio de tecnología (25%) y la competencia de las plataformas de negocios (24%) son desafíos significativos.

La Encuesta Top of Mind de 2018 Consumer Executive examinó a 530 ejecutivos de la industria sobre los enfoques de sus compañías para:

  • Cultura y estrategia
  • Customer centricity
  • Transformación digital
  • Smart technology
  • Supply chain

 

Descargue los resultados de la encuesta

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