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毕马威报告称中国服务外包业高速增长

毕马威报告称中国服务外包业高速增长

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近年来,中国日渐成为重要的外包市场,在获得成功的同时也吸引了全球的注视。据中国商务部的统计显示,2009年中国共签订服务外包合同60,247份,同比增长142.6%;合同协议金额200亿美元,同比增长185.6%;离岸外包合同协议金额148亿美元,同比增长153.9%。 

自2009年2月以来,国务院批准21个城市成为“服务外包示范城市”。这些城市透过实施一系列政策措施来推动本地服务外包产业发展,并将逐渐成为中国承接全球外包业务的主要基地。 

但是,由于不同的城市各具特色,如何评选理想的外包目的地,成为了一个棘手的策略决策。 

去年,毕马威中国发表了第一份中国外包产业报告 — 《晨曦初现:中国在全球外包服务中的新角色》。今年发表的第二份报告《龙的腾飞:中国服务外包城市巡览》则系统地介绍了中国24个主要服务外包城市(报告中涵盖了另外三个潜力城市),并强调服务接发包企业在选择外包目的地时可作出众多不同的选择。本报告旨在为对中国服务外包业有兴趣的企业提供参考资料。 

毕马威中国信息技术咨询服务全球主管合伙人查玮亮 (Edge Zarrella) 表示:“随着中国服务外包业快速增长,外包企业到中国设立基地已经势在必行。尽管这些城市在产业政策和基建设施方面可能优势接近,但各自的重心和潜力则可能各有千秋。因此,外包企业应该权衡各自的发展需要和策略,以确定哪些城市最适合他们的需要。”  

毕马威中国外包管理咨询服务主管合伙人梁慧宁 (Ning Wright) 解释说:“服务外包业在中国是相当新颖的商业模式,我们十分高兴地看到中国政府对这个行业给予了全力支持。不过,外包企业要注意,选择合适的目的地仅仅是第一个挑战,他们还需要制定全面的计划以确保充分利用目的地的所有机遇和优势,并且要实施降低风险的策略。”  

中国政府为加快推动服务外包业的发展而实施的部分政策措施包括:

提供相对于中国以外其它发达外包市场而言相对较大的成本优势 

在这些城市提供丰富的劳动力资源 

兴建完善的基建设施,包括投入5,860亿美元资助兴建现代化港口、高速公路、机场和发电设施,并确保各大服务外包城市拥有现代化的电信网络以及高速宽带连接配套 

“千百十工程”*  

本报告的城市覆盖以下四大地区:以环渤海地区为核心的北部地区,以长江三角洲为核心的东部地区,以珠江三角洲为核心的南部地区,以及中西部地区。

 

- 完 -

 

编辑备忘 

* 中国商务部启动的“千百十工程”,旨在建设10个具有一定国际竞争力的外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到这些城市,并培育1,000家达到国际标准的大中型服务外包企业,以配合这些跨国公司的需要。这些城市无论在宏观经济政策、发展规划、投资环境、整体协调和其它相关领域上,均得到中央政府的支持。此外,政府部门还划拨专用基金以供它们兴建信息平台,发展人力资源,并进一步完善基础设施和投资环境。 

 

毕马威简介 

毕马威是由专业成员所组成的网络。成员所遍布全球146个国家,专业人员超过140,000名,提供审计、税务和咨询等专业服务。毕马威全球网络内的各个独立成员所均为瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 的关联机构。毕马威各成员所在法律上均属独立及分设的法人。 毕马威中国在北京、沈阳、青岛、上海、南京、成都、杭州、广州、福州、深圳、香港特别行政区和澳门特别行政区共设有十二家分公司 (包括毕马威企业咨询 (中国) 有限公司),专业人员超过9,000名。

 

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