Feedback und Beanstandungen

Feedback und Beanstandungen

KPMG nimmt Einwände über die Qualität der Dienstleistungen oder das Verhalten ihrer Mitarbeitenden sehr ernst.

KPMG nimmt Einwände über die Qualität der Dienstleistungen sehr ernst.

Wenn Sie eine Beschwerde betreffend die Qualität unserer Dienstleistungen äussern wollen oder mit einem bestimmten Aspekt Ihrer Beziehung mit KPMG unzufrieden sind, können Sie dies mit einem Ihnen bekannten Partner oder leitenden Angestellten aufnehmen. Falls Sie die Angelegenheit auf diesem Weg nicht zufriedenstellend lösen können oder falls Sie mögliche Gesetzesverletzungen oder unethisches bzw. anderweitig unangebrachtes Verhalten seitens KPMG Schweiz oder eines ihrer Angestellten melden wollen, stehen Ihnen folgende Handlungsalternativen zur Verfügung:

  • Kontaktieren Sie Philipp Hallauer, Leiter National Quality & Risk Management, entweder per E-Mail oder schriftlich an die Adresse: KPMG AG, Badenerstrasse 172, 8004 Zurich.
  • Kontaktieren Sie direkt den Ombudsmann, Herrn Dr. Stefan H. Schalch per E-Mail oder schriftlich an die Adresse: Legis Rechstanwälte AG, Forchstrasse 2 / Kreuzplatz, Postfach 1467, 8032 Zürich
  • Oder machen Sie eine Meldung an die Whistle-blowing Hotline. Diese wird von der externen Firma ClearView Connects unterhalten und ist eine Plattform zur Meldung von Bedenken und Besorgnissen. Solche Meldungen können über eine sichere Website eingereicht und entweder schriftlich oder telefonisch erläutert werden, falls erwünscht in anonymer Form. Alle Meldungen über diese Hotline werden entweder direkt durch oder unter Aufsicht von unserem Ombudsman untersucht.

Philipp Hallauer

Head of National Quality & Risk Management

 
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Whistle-blowing Hotline

Unsere Whistle-blower Hotline, die von der externen Firma ClearView Connects unterhalten wird, ist eine Plattform zur Meldung von Bedenken und Besorgnissen.

 
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